2008-2019 yılları arasında SIE Worldwide Studios'un başkanı olarak görev yapan eski bir PlayStation yöneticisi olan Shuhei Yoshida, Sony'nin canlı servis video oyunlarına itme hakkında çekinceleri dile getirdi. Tür Funta Games ile yapılan bir röportajda Yoshida, Sony'nin bu türe yatırım yaparak aldığını bildiği doğal riskleri kabul etti.

PlayStation Canlı Servis manzarası son zamanlarda çalkantılı olmuştur. Arrowhead'in Helldivers 2, benzeri görülmemiş bir başarı elde ederken, sadece 12 haftada 12 milyon kopya satarken ve şimdiye kadarki en hızlı satan PlayStation Studios oyunu haline gelirken, diğer Sony Canlı Servis başlıkları da gitmedi. Özellikle, Sony'nin Concord büyük bir hayal kırıklığına dönüştü ve geliştiricisi ile birlikte tamamen durdurulmadan önce son derece düşük oyuncu katılımı nedeniyle sadece birkaç hafta hayatta kaldı.

Concord'un başarısızlığının finansal etkisi önemliydi ve ilk geliştirme maliyetleri Kotaku tarafından yaklaşık 200 milyon dolar olarak bildirildi. Bu rakam, tüm geliştirme giderlerini veya Concord IP haklarının veya Firewalk Studios'un kendisinin satın alınmasını kapsamamıştır.

Sony'nin canlı servis oyunlarıyla ilgili sıkıntıları burada durmadı. Concord çöküşünü takiben şirket, Naughty Dog'un son ABD çok oyunculu projesini iptal etti ve son zamanlarda, biri Bluepoint'ten, bir savaş tanrısı unvanı üzerinde çalışan iki habersiz canlı servis oyunu ve Days Gone geliştirici Bend'den.

Son zamanlarda Sony'de 31 yıllık bir görev süresi olan Yoshida, şirketin stratejik yönüne yansıdı. Mevcut Sony Interactive Entertainment Stüdyosu İş Grubu CEO'su Hermen Hulst pozisyonunda olsaydı, canlı servis oyunlarına doğru kaymaya direnmiş olabileceğini belirtti. Yoshida, bu riskli girişimleri finanse etmek için kaynakları başarılı tek oyunculu başlıklardan yönlendirmemenin önemini vurguladı.

Zorluklara rağmen Yoshida, Sony'nin tek oyunculu oyunları tamamen terk etmediğini, bunun yerine canlı hizmet fırsatlarını keşfetmek için ek kaynaklar sağladığını belirtti. Oyun endüstrisinin öngörülemezliğinin ve heyecanının bir kanıtı olarak Helldivers 2'nin beklenmedik başarısını vurguladı.

Son zamanlarda yapılan bir finansal çağrıda, Sony Başkanı, COO ve CFO Hiroki Totoki, Helldivers 2 ve Concord'dan öğrenilen dersleri tartıştı. Sony'nin, lansmanından önce Concord'un sorunlarını belirlemek ve ele almak için kullanıcı testi ve iç değerlendirmeler gibi daha önceki geliştirme kontrol noktalarını uygulaması gerektiğini itiraf etti.

Totoki ayrıca Sony'nin "Sesli Organizasyon" a ve Concord'un serbest bırakılmasının kötü performansına katkıda bulunabilecek faktörler olarak zamanlamasına işaret etti. Sony'nin iç ekipleri ve daha stratejik sürüm zamanlamasında daha iyi koordinasyonun gelecekteki başarısızlıklardan kaçınmaya yardımcı olabileceğini öne sürdü.

Sony Finans Kıdemli Başkan Yardımcısı ve IR Sadahiko Hayakawa, Helldivers 2 ve Concord'un zıt sonuçlarını daha da detaylandırdı ve şirketin bu dersleri stüdyolarında paylaşma taahhüdünü vurguladı. Sony'nin geliştirme yönetim sistemini güçlendirme ve şirketin tek oyunculu oyunlardaki güçlü yönlerini canlı hizmet unvanlarının potansiyeli ile dengeleyen optimal bir başlık portföyü oluşturma planlarını özetledi.

İleriye baktığımızda, Sony, Bungie's Marathon, Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio'nun Fairgame $ gibi birkaç canlı servis oyunu geliştirmeye devam ediyor.