前PlayStation主管Shuhei Yoshida於2008年至2019年曾擔任Sie Worldwide Studios總裁，最近對Sony推進現場服務視頻遊戲表示了保留。吉田在接受Kinda Funny Games的採訪時承認，索尼知道這是通過投資這種類型所帶來的固有風險。

PlayStation Live Service Glandspape最近一直在動盪。儘管Arrowhead的Helldivers 2取得了前所未有的成功，但在短短12週內出售了1200萬張，並成為有史以來最快的PlayStation Studios遊戲，但其他Sony Live Service標題也沒有表現出來。值得注意的是，索尼的康科德（Sony Concord）變成了重大的失望，由於球員的參與度極低，在完全停止的開發商和開發商之後，只有幾週的時間才能生存幾週。

康科德（Concord）失敗的財務影響很大，據報導，科塔庫（Kotaku）的​​初始發展成本約為2億美元。這個數字沒有涵蓋全部開發費用，也沒有涵蓋Concord IP權利或Firewalk Studios本身的收購。

索尼在現場服務遊戲中遇到麻煩並不止於此。在協和崩潰之後，該公司取消了Naughty Dog的《最後的多人遊戲》項目，最近，兩次未經通知的現場服務遊戲（一個來自BluePoint，是戰爭之神的冠軍頭銜），另一個來自Days Devenser Developer Bend。

吉田（Yoshida）最近在索尼（Sony）結束了31年的任期，他反映了公司的戰略方向。他指出，如果他處於現任索尼互動娛樂工作室業務集團首席執行官Hermen Hulst的位置，他可能會抵制向現場服務遊戲的轉變。吉田（Yoshida）強調，不將資源從成功的單人遊戲頭銜中轉移來資助這些風險更高的企業的重要性。

儘管面臨挑戰，吉田還指出，索尼並沒有完全放棄單人遊戲，而是提供了更多資源來探索實時服務機會。他強調了Helldivers 2的意外成功，這證明了遊戲行業的不可預測性和興奮。

在最近的財務電話中，索尼總裁，首席運營官和CFO Hiroki Totoki討論了從Helldivers 2和Concord中學到的教訓。他承認，索尼應該在啟動之前識別和解決康科德的問題，以識別和解決康科德的問題。

托託基還指出，索尼的“孤立組織”和康科德釋放的時機是可能導致其績效不佳的因素。他建議在索尼的內部團隊中更好地協調，更具戰略性的釋放時機可以幫助避免未來的失敗。

索尼金融高級副總裁和IR Sadahiko Hayakawa進一步闡述了Helldivers 2和Concord的對比結果，強調了該公司致力於在其工作室中分享這些課程的承諾。他概述了加強索尼開發管理系統的計劃，並創建最佳的標題投資組合，該投資組合可以使公司在單人遊戲中的優勢與現場服務冠軍的潛力之間取得平衡。

展望未來，索尼繼續開發多個現場服務遊戲，包括Bungie的馬拉松，Guerrilla's Horizo​​n Online和Haven Studio的Fairgame $。