Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama.

FLS Mobile Flow Edition

FLS'deki vizyonumuz, saha hizmeti yönetimini dijitalleştirmenin gücünü kullanan ve ekstra iş yükü eklemeden yerinde desteği daha hızlı ve daha kolay hale getiren mobil bir çözümle devrim yapmaktır.

FLS mobil uygulaması (Flow Edition), şeffaf, kağıtsız çağrı kullanımı yoluyla tüm saha hizmet sürecinde verimliliği artırır. Bu, saha servis ekibinizin gerçekten önemli olana odaklanmasını sağlar - müşteri memnuniyetini sağlar.

Mühendisin gelişi veya müşterinin sitesindeki teslimat hakkında kısa mesaj bildirimleri göndermekten, canlı route izlemeye kadar, müşterileriniz için bekleme sürelerini en aza indiriyoruz.

Dinamik rota planlama özelliğimiz FLS gerçek zamanlı planlama, maksimum esneklik sunar, aynı gün ve geçici istekleri mühendislerin rotalarına sorunsuz bir şekilde entegre eder.

Tamamen dijital iş akışı işlemlerini mobil uygulamanıza aktaran FLS Mobile Flow Edition ile saha hizmet işlemlerinizi bir sonraki seviyeye taşıyın.

Şu anda işlem modellemeniz için BPMN standardını mı kullanıyorsunuz yoksa bunu planlıyor musunuz?

Şimdi, süreçlerinizi zahmetsizce FLS mobil uygulamasına aktarabilirsiniz. Her benzersiz hizmet senaryosu için gereken belirli sorguları ve işlem adımlarını sağlayarak saha hizmet işlemlerinizi sezgisel ve kullanıcı dostu olarak entegre eder.

Bir bakışta özellikler

• BPMN İş Akışı Aracı Seti:

  BPMN standardına bağlı iş akışı işlemleri kolayca eşlenebilir ve esnek bir şekilde yapılandırılabilir. Bu araç seti, süreçlerin verimli ve hızlı bir şekilde sayısallaştırılmasını kolaylaştırır.

• Kullanıcı ve Rol Referansı:

  Uygulama, mühendislerinizin ve sürücülerinizin beceri setlerine göre uyarlanmış net, basit ve kendi kendini açıklayan navigasyona sahiptir ve görev yürütme sırasında hata potansiyelini azaltır.

• Veri İletimi:

  Müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri dahil olmak üzere tüm temel dağıtım verileri, çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyen mühendisin cihazına iletilir.

• CBS Eşleme:

  Gelişmiş konum tabanlı hizmetler için Google Haritalar veya Özel Geo Sistemler gibi coğrafi bilgi sistemlerini kullanın.

• Ortak Entegrasyonu:

  İş ortaklarını ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı ile kolayca entegre edin.

• Personel Radarı:

  Bir mühendisin yardıma ihtiyacı olduğunda, destek için yakındaki meslektaşları bulabilirler.

• Push Bildirimleri:

  Mühendisler için acil uyarılar, özellikle acil durumlarda yararlı.

• Otomatik Müşteri Bildirimleri:

  Müşteriler, randevudan 30 dakika önce, kısa mesaj veya e-posta yoluyla, canlı route izleme seçeneği ile tahmini varış zamanı (ETA) güncellemeleri alırlar.

• Arayın ve geri bildirim veri kaydı:

  Çağrı ve geri bildirim verilerinin şirket içi kaydı, hem çevrimiçi hem de çevrimdışı.

• Bağımsız randevu planlaması:

  Mühendisler, FLS'de otomatik olarak dikkate alınan bağlayıcı randevular ayarlayabilir.

• Kontrol listeleri ve raporları:

  Doğrudan alanda ana verilere yönelik kontrol listeleri, raporlar ve güncellemeler kaydedin.

• Kapsamlı Bilgi Sağlığı:

  İşin kapsamı ve içeriği, son tarihler ve müşteri ve makine veya sistem verileri hakkında gerekli tüm ayrıntılar kolayca mevcuttur.

• Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi:

  Fotoğraf ve belgeleri gerçek zamanlı olarak değiştirin; Fotoğraflar, Word, Excel ve PDF gibi formatlardaki dosyalar çağrılara eklenebilir ve doğrudan ERP/CRM sisteminize aktarılabilir.

• Özelleştirilebilir raporlar:

  Müşteri tasarlayın ve özel ihtiyaçlarınızı karşılamak için raporları arayın.

• Denetime dayanıklı imzalar:

  Mühendisin hem müşteri hem de mühendis için konuşlandırılmasından sonra, denetim uyumluluğunu sağlayarak imzaları kaydedin.

• Mobil Zaman Kaydı:

  Etkinlikleri ve devamsızlıkları doğrudan mobil uygulamadan izleyin.

• Mobil Malzeme Yönetimi:

  Kullanılmış malzemeleri rezerve etme ve yeniden sıralama yeteneği ile van stoklama da dahil olmak üzere malzemeleri yönetin ve FLS Mobile aracılığıyla meslektaşlar arasındaki malzeme alışverişlerini izleyin. Bu şunları içerir:

  • Depolama yerlerinde malzeme gruplarının, malzeme konumlarının, depolama tesislerinin ve envanterin görüntülenmesi ve yönetimi.
  • Serileştirilmiş malzemelerin işlenmesi.
  • Malzeme hareketlerinin rezervasyonu.
  • İstekleri satın alın veya yeniden stoklayın.

Herhangi bir soru veya daha fazla bilgi için lütfen +49 431 239 710 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden e -posta yoluyla bize ulaşın.

En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler

Son güncellendi 25 Ekim 2024

Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler uygulanmıştır. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!