আপনার কর্মীদের সাথে স্থায়ী সংযোগ সহ গতিশীল রিয়েল-টাইম সময়সূচী।

এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ

এফএলএসে আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হ'ল একটি মোবাইল সমাধানের সাথে ফিল্ড সার্ভিস ম্যানেজমেন্টকে বিপ্লব করা যা ডিজিটাইজেশনের শক্তিকে ব্যবহার করে, অতিরিক্ত কাজের চাপ যুক্ত না করে সাইটে সমর্থনকে দ্রুত এবং সহজ করে তোলে।

এফএলএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (প্রবাহ সংস্করণ) স্বচ্ছ, কাগজবিহীন কল হ্যান্ডলিংয়ের মাধ্যমে পুরো ফিল্ড পরিষেবা প্রক্রিয়া জুড়ে দক্ষতা বাড়ায়। এটি আপনার ফিল্ড সার্ভিস টিমকে সত্যিকার অর্থে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করার অনুমতি দেয় - গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করে।

ইঞ্জিনিয়ারের আগমন বা গ্রাহকের সাইটে ডেলিভারি সম্পর্কে পাঠ্য বার্তা বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রেরণ থেকে শুরু করে লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিং সরবরাহ করার জন্য, আমরা আপনার ক্লায়েন্টদের জন্য অপেক্ষার সময়কে হ্রাস করি।

আমাদের গতিশীল রুটের সময়সূচী বৈশিষ্ট্য, এফএলএস রিয়েল-টাইম-শেডুলিং, সর্বাধিক নমনীয়তা সরবরাহ করে, আপনার ইঞ্জিনিয়ারদের রুটে একই দিন এবং অ্যাড-হক অনুরোধগুলি নির্বিঘ্নে সংহত করে।

আপনার ফিল্ড সার্ভিস অপারেশনগুলিকে এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ সহ পরবর্তী স্তরে নিয়ে যান, যা আপনার মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে সম্পূর্ণ ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়া স্থানান্তর করে।

আপনি বর্তমানে আপনার প্রক্রিয়া মডেলিংয়ের জন্য বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করছেন, বা আপনি এটি করার পরিকল্পনা করছেন?

এখন, আপনি অনায়াসে আপনার প্রক্রিয়াগুলি এফএলএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থানান্তর করতে পারেন। এটি আপনার ফিল্ড সার্ভিস অপারেশনগুলিকে স্বজ্ঞাতভাবে এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব সংহত করে, প্রতিটি অনন্য পরিষেবার দৃশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় নির্দিষ্ট প্রশ্নগুলি এবং প্রক্রিয়া পদক্ষেপগুলি সরবরাহ করে।

এক নজরে বৈশিষ্ট্য

• বিপিএমএন ওয়ার্কফ্লো সরঞ্জাম সেট:

  বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডকে মেনে চলার ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি সহজেই ম্যাপ করা যায় এবং নমনীয়ভাবে কনফিগার করা যায়। এই সরঞ্জাম সেটটি দক্ষতার সাথে এবং দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়াগুলির ডিজিটাইজেশনকে সহজতর করে।

• ব্যবহারকারী এবং ভূমিকা রেফারেন্স:

  অ্যাপটিতে আপনার প্রকৌশলী এবং ড্রাইভারদের দক্ষতা সেট অনুসারে পরিষ্কার, সহজ এবং স্ব-ব্যাখ্যামূলক নেভিগেশন বৈশিষ্ট্যযুক্ত, কার্য সম্পাদনের সময় ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করে।

• ডেটা সংক্রমণ:

  গ্রাহক মাস্টার ডেটা, অবজেক্ট ডেটা এবং উপাদান ডেটা সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় স্থাপনার ডেটা ইঞ্জিনিয়ারের ডিভাইসে প্রেরণ করা হয়, অফলাইন, অনলাইন এবং হাইব্রিড পরিস্থিতি সমর্থন করে।

• জিআইএস ম্যাপিং:

  বর্ধিত অবস্থান-ভিত্তিক পরিষেবার জন্য গুগল ম্যাপস বা কাস্টম জিও সিস্টেমের মতো ভৌগলিক তথ্য সিস্টেমগুলি ব্যবহার করুন।

• অংশীদার সংহতকরণ:

  লিঙ্ক ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে সহজেই অংশীদার এবং পরিষেবা সরবরাহকারীদের সংহত করুন।

• স্টাফ রাডার:

  যখন কোনও ইঞ্জিনিয়ারের সহায়তার প্রয়োজন হয়, তারা সমর্থনের জন্য কাছের সহকর্মীদের সনাক্ত করতে পারে।

• বিজ্ঞপ্তিগুলি ধাক্কা:

  ইঞ্জিনিয়ারদের কাছে তাত্ক্ষণিক সতর্কতা, বিশেষত জরুরী পরিস্থিতিতে কার্যকর।

• স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি:

  গ্রাহকরা লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিংয়ের বিকল্প সহ পাঠ্য বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্টের 30 মিনিট আগে যেমন আগমন (ইটিএ) আপডেটগুলি পান।

• কল এবং প্রতিক্রিয়া ডেটা রেকর্ডিং:

  অনলাইনে এবং অফলাইন উভয়ই উপলব্ধ কল এবং প্রতিক্রিয়া ডেটার অন-প্রিমাইজ রেকর্ডিং।

• স্বতন্ত্র অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী:

  ইঞ্জিনিয়াররা বাইন্ডিং অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি সেট করতে পারেন যা এফএলএস রিয়েল-টাইম-স্কিডুলিংয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বিবেচিত হয়।

• চেকলিস্ট এবং প্রতিবেদন:

  রেকর্ড চেকলিস্ট, প্রতিবেদনগুলি এবং সরাসরি ক্ষেত্রের ডেটা মাস্টার ডেটা আপডেট।

• বিস্তৃত তথ্য বিধান:

  কাজের সুযোগ এবং বিষয়বস্তু সম্পর্কে সমস্ত প্রয়োজনীয় বিবরণ, সময়সীমা এবং গ্রাহক এবং মেশিন বা সিস্টেমের ডেটা সহজেই উপলব্ধ।

• রিয়েল-টাইম ফাইল এক্সচেঞ্জ:

  রিয়েল-টাইমে ফটো এবং নথি বিনিময়; ফটো, ওয়ার্ড, এক্সেল এবং পিডিএফের মতো ফর্ম্যাটে ফাইলগুলি কলগুলির সাথে সংযুক্ত করা যেতে পারে এবং সরাসরি আপনার ইআরপি/সিআরএম সিস্টেমে স্থানান্তরিত হতে পারে।

• কাস্টমাইজযোগ্য প্রতিবেদন:

  আপনার নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে গ্রাহক এবং কল প্রতিবেদনগুলি ডিজাইন করুন।

• অডিট-প্রুফ স্বাক্ষর:

  নিরীক্ষণের সম্মতি নিশ্চিত করে গ্রাহক এবং প্রকৌশলী উভয়ের জন্য ইঞ্জিনিয়ারের মোতায়েনের পরে স্বাক্ষর রেকর্ড করুন।

• মোবাইল সময় রেকর্ডিং:

  সরাসরি মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন থেকে ক্রিয়াকলাপ এবং অনুপস্থিতি ট্র্যাক করুন।

• মোবাইল উপকরণ পরিচালনা:

  ভ্যান স্টকটেকিং সহ উপকরণগুলি পরিচালনা করুন, ব্যবহৃত উপকরণগুলি বুকিং এবং পুনরায় অর্ডার করার ক্ষমতা সহ এবং এফএলএস মোবাইলের মাধ্যমে স্বচ্ছভাবে সহকর্মীদের মধ্যে উপাদান এক্সচেঞ্জগুলি ট্র্যাক করুন। এর মধ্যে রয়েছে:

  • স্টোরেজ অবস্থানগুলিতে উপাদান গোষ্ঠী, উপাদানগুলির অবস্থান, স্টোরেজ সুবিধা এবং তালিকা প্রদর্শন এবং পরিচালনা।
  • সিরিয়ালাইজড উপকরণ পরিচালনা করা।
  • উপাদান আন্দোলনের বুকিং।
  • অনুরোধ ক্রয় বা পুনরুদ্ধার।

যে কোনও প্রশ্ন বা আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন +49 431 239 710 এ বা বিক্রয়@Fastleansmart.com এ ইমেলের মাধ্যমে।

সর্বশেষ সংস্করণ 7010.1090.80694 এ নতুন কী

সর্বশেষ আপডেট হয়েছে 25 অক্টোবর, 2024 এ

ছোটখাট বাগ সংশোধন এবং উন্নতি কার্যকর করা হয়েছে। এই বর্ধনগুলি অনুভব করতে নতুন সংস্করণে ইনস্টল করুন বা আপডেট করুন!