सोनी के स्वामित्व वाले डेवलपर, हेवन स्टूडियो से जेड रेमंड का प्रस्थान, PlayStation की लाइव सेवा महत्वाकांक्षाओं के लिए एक और झटका है। रेमंड ने अपने ऑनलाइन मल्टीप्लेयर शूटर, फेयरगैम्स के बाहरी परीक्षण के कुछ समय बाद ही स्टूडियो को छोड़ दिया, जो उम्मीदों को पूरा नहीं करता था। मूल रूप से एक गिरावट 2025 रिलीज़ के लिए स्लेटेड, फेयरगेम्स को अब वसंत 2026 में देरी हो गई है। प्लेस्टेशन नेतृत्व ने रेमंड के बाहर निकलने के लिए एक सार्वजनिक कारण नहीं दिया है, लेकिन इसने कुछ हेवन डेवलपर्स के बीच खेल के स्वागत और प्रगति के बारे में चिंताओं का पालन किया।

इसके बावजूद, सोनी हेवन और फेयरगैम्स के लिए प्रतिबद्ध है, नए सह-स्टूडियो प्रमुख मैरी-ईवे डेनिस और पियरे-फ्रांस्वा सैपिन्स्की को संभालने के लिए।

सोनी की व्यापक लाइव सेवा रणनीति चुनौतियों का सामना करती रहती है। जबकि एरोहेड के हेल्डिवर 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, केवल 12 हफ्तों में 12 मिलियन प्रतियां बेची और सबसे तेजी से बिकने वाले प्लेस्टेशन स्टूडियो गेम बन गए, अन्य परियोजनाओं ने संघर्ष किया है। उदाहरण के लिए, सोनी का कॉनकॉर्ड एक बड़ी निराशा थी, जो कम खिलाड़ी की संख्या के कारण ऑफलाइन लेने से कुछ हफ्तों पहले ही चली थी और अंततः अपने डेवलपर के साथ रद्द कर दी गई थी।

लाइव सर्विस स्पेस में सोनी की कठिनाइयाँ आगे बढ़ती हैं। नॉटी डॉग के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम को रद्द कर दिया गया था, और इस साल की शुरुआत में, सोनी ने कथित तौर पर दो अघोषित लाइव सेवा खिताबों को कुल्ला किया, एक ब्लूपपॉइंट से एक गॉड ऑफ वॉर प्रोजेक्ट पर काम कर रहा था, और एक और बेंड से, स्टूडियो बैक डेज गॉन।

फरवरी 2022 में, सोनी ने मार्च 2026 तक 10 लाइव सर्विस गेम लॉन्च करने की योजना की घोषणा की, जिसका उद्देश्य विभिन्न शैलियों और दर्शकों में अपने प्रसाद में विविधता लाना है। कंपनी ने स्टूडियो अधिग्रहण में भारी निवेश किया, जिसमें डेस्टिनी डेवलपर बुंगी, जेड रेमंड के हेवन स्टूडियो और फ़ायरवॉक स्टूडियो शामिल हैं, जो तब से बंद हो चुके हैं।

2023 में, सोनी के अध्यक्ष हिरोकी टोटोकी ने विकास में 12 लाइव सर्विस गेम्स की समीक्षा की घोषणा की, जो कि वित्तीय वर्ष 2025 के अंत तक केवल छह लॉन्च करने के लिए प्रतिबद्ध है, जो मार्च 2026 है। टोटोकी ने जोर देकर कहा कि सोनी का ध्यान गेमर्स को गुणवत्ता देने पर रहता है, शेष छह खिताबों के लिए अपनी रिहाई शेड्यूल में लचीलापन का संकेत देता है।

बुंगी चल रहे डेस्टिनी 2 के साथ सोनी के लाइव सेवा प्रयासों और इस साल के अंत में मैराथन के आगामी पूर्ण लॉन्च के साथ समर्थन करना जारी रखता है। इसके अतिरिक्त, सोनी ने हाल ही में एक नए PlayStation स्टूडियो, TeamLFG का अनावरण किया, जो एक लाइव सेवा ऊष्मायन परियोजना पर काम कर रहा था, और गुरिल्ला का क्षितिज मल्टीप्लेयर गेम विकास में रहता है।