La partenza di Jade Raymond da Haven Studios, uno sviluppatore di proprietà della Sony, segna un'altra battuta d'arresto per le ambizioni del servizio live di PlayStation. Raymond ha lasciato lo studio che ha fondato poco dopo un test esterno del loro tiratore multiplayer online, Fairgames, che non ha soddisfatto le aspettative. Originariamente previsto per un rilascio dell'autunno 2025, Fairgames è stato ritardato alla primavera del 2026. La leadership di PlayStation non ha fornito un motivo pubblico per l'uscita di Raymond, ma ha seguito le preoccupazioni tra alcuni sviluppatori di Haven in merito all'accoglienza e ai progressi del gioco.

Nonostante ciò, Sony rimane impegnata in Haven e Fairgames, con la nuova co-studio Marie-Eve Danis e Pierre-François Sapinski.

La più ampia strategia di servizio live di Sony continua ad affrontare sfide. Mentre Helldivers 2 di Arrowhead ha ottenuto un notevole successo, vendendo 12 milioni di copie in sole 12 settimane e diventando il gioco PlayStation Studios più venduto di sempre, altri progetti hanno lottato. La Concord di Sony, ad esempio, è stata una grave delusione, che durava solo poche settimane prima di essere presa offline a causa del basso numero di giocatori e alla fine cancellata insieme al suo sviluppatore.

Le difficoltà di Sony nello spazio di servizio dal vivo si estendono ulteriormente. The Last of Us Multiplayer Game di Naughty Dog è stato cancellato e all'inizio di quest'anno, secondo quanto riferito, Sony ha eliminato due titoli di servizio dal vivo senza preavviso, uno di Bluepoint che lavorava su un progetto God of War e un altro da Bend, lo studio dietro Days Gone.

Nel febbraio 2022, Sony annunciò l'intenzione di lanciare oltre 10 giochi di servizio dal vivo entro il marzo 2026, con l'obiettivo di diversificare le sue offerte in diversi generi e pubblico. La società ha investito pesantemente in acquisizioni in studio, tra cui lo sviluppatore Destiny Bungie, gli studi Haven di Jade Raymond e Firewalk Studios, che da allora sono stati chiusi.

Nel 2023, il presidente della Sony Hiroki Totoki annunciò una revisione dei 12 giochi di servizio in diretta in sviluppo, impegnandosi a lanciarsi solo sei entro la fine dell'esercizio finanziario 2025, che è il 2026. Totoki ha sottolineato che l'attenzione di Sony rimane sulla fornitura di qualità ai giocatori, indicando la flessibilità nel loro programma di rilascio per i restanti sei titoli.

Bungie continua a supportare gli sforzi di Sony Live Service con il Destiny 2 in corso e l'imminente lancio completo di Marathon entro la fine dell'anno. Inoltre, Sony ha recentemente presentato un nuovo studio di PlayStation, Teamlfg, lavorando a un progetto di incubazione del vivo e il gioco multiplayer Horizon di Guerrilla rimane in sviluppo.