Odejście Jadeida Raymonda z Haven Studios, dewelopera należącego do Sony, oznacza kolejną niepowodzenie ambicji usług na żywo PlayStation. Raymond opuściła studio, które założyła wkrótce po zewnętrznym teście ich internetowej strzelanki dla wielu graczy, Fairgames, który nie spełnił oczekiwań. Pierwotnie zaplanowane na wydanie jesień 2025, Fairgames został opóźniony do wiosny 2026 r. PlayStation Leadership nie stanowiło publicznego powodu wyjścia Raymonda, ale podążał za obawami niektórych programistów Haven na temat przyjęcia i postępu gry.

Mimo to Sony pozostaje zaangażowane w Haven i Fairgames, a nowi szefowie współbicjum Marie-Eve Danis i Pierre-François Sapinski.

Szersza strategia usług Sony na żywo staje w obliczu wyzwań. Podczas gdy Helldivers 2 Arrowhead osiągnął niezwykły sukces, sprzedając 12 milionów egzemplarzy w ciągu zaledwie 12 tygodni i stając się najszybciej sprzedającą się grą PlayStation Studios w historii, inne projekty walczyły. Na przykład Sony Concord był poważnym rozczarowaniem, trwałym zaledwie kilka tygodni przed pobieraniem offline z powodu niskich liczb graczy i ostatecznie anulowany wraz z deweloperem.

Trudności Sony w przestrzeni usług na żywo rozciągają się dalej. Ostatnia gra wieloosobowa Naughty Dog została odwołana, a na początku tego roku Sony podobno osłabiła dwa niezapowiedziane tytuły serwisowe na żywo, jeden z Bluepoint pracujący nad projektem God of War, a druga z Bend, studio za Days Gin.

W lutym 2022 r. Sony ogłosiło plany uruchomienia ponad 10 gier serwisowych na żywo do marca 2026 r., Mając na celu dywersyfikację swoich ofert w różnych gatunkach i publiczności. Firma dużo zainwestowała w przejęcia studyjne, w tym Destiny Developer Bungie, Jade Raymond's Haven Studios i Firewalk Studios, które od tego czasu zostały zamknięte.

W 2023 r. Prezydent Sony Hiroki Totoki ogłosił przegląd 12 gier na żywo w rozwoju, zobowiązując się do uruchomienia tylko sześciu do końca roku budżetowego 2025, czyli marca 2026 r.

Bungie nadal wspiera wysiłki Sony na żywo dzięki trwającej Destiny 2 i nadchodzącej pełnej premiery Maratonu jeszcze w tym roku. Ponadto Sony niedawno zaprezentowało nowe studio PlayStation, TeamLFG, pracujące nad projektem inkubacji na żywo, a gra Guerrilla Horizon Multiplayer pozostaje w rozwoju.