Hoyoverse, wydawca popularnej gry Genshin Impact, osiągnął ugodę o wartości 20 milionów dolarów z Federalną Komisją Handlu (FTC). Ugoda obejmuje zakaz sprzedaży skrzynek z łupami użytkownikom poniżej 16 roku życia bez zgody rodzicielskiej.

Komunikat prasowy FTC opisuje umowę, stwierdzając, że Hoyoverse zapłaci grzywnę i wdroży środki zapobiegające zakupom w aplikacji nieletnich bez upoważnienia rodzicielskiego. Samuel Levine, dyrektor ds. Ochrony konsumenckiej FTC, skrytykował praktyki Hoyoverse'a, twierdząc, że wprowadzili w błąd graczy, zwłaszcza dzieci i nastolatki, wydając znaczne sumy na przedmioty w grze z niskim szansą na nabycie. Podkreślił zaangażowanie FTC w spółki holdingowe odpowiedzialne za zwodniczą taktykę „ciemnego wzoru”.

Główne zarzuty FTC przeciwko Hoyoverse Center w sprawie naruszenia zasady ochrony prywatności online (COPPA). W szczególności FTC twierdzi, że Hoyoverse sprzedawał wpływ Genshin na dzieci, zebrał swoje dane osobowe bez odpowiedniej zgody i wprowadziło w błąd szanse na wygranie upragnionych „pięciogwiazdkowych” nagród łupów, a także całkowity koszt. FTC twierdzi ponadto, że wirtualny system waluty gry został zaprojektowany tak, aby był mylący i niesprawiedliwy, maskowając znaczne inwestycje finansowe wymagane do uzyskania tych rzadkich pozycji, co prowadzi do znacznych wydatków przez nieletnich.

Oprócz kary finansowej i ograniczenia sprzedaży, rozliczenie nakazuje, aby Hoyoverse publicznie ujawnić szanse skrzynki z łupami i wirtualnymi kursami walutowymi, usuń dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia oraz zapewnić przyszłą zgodność z przepisami COPPA.