Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a usuarios menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

El comunicado de prensa de la FTC detalla el acuerdo, indicando que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras en la aplicación de menores sin autorización de los padres. El director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, Samuel Levine, criticó las prácticas de Hoyoverse, alegando que engañaron a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, para gastar sumas significativas en artículos en el juego con bajas probabilidades de adquisición. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables de las tácticas engañosas de "patrón oscuro".

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse Center sobre violaciones de la Regla de Protección de Privacidad en línea de los niños (COPPA). Específicamente, la FTC sostiene que HoyOverse comercializó el impacto de Genshin para los niños, recopiló sus datos personales sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de ganar premios de caja de botín "cinco estrellas" ganadores, así como el costo general involucrado. La FTC argumenta además que el sistema de moneda virtual del juego fue diseñado para ser confuso e injusto, enmascarando la inversión financiera sustancial requerida para obtener estos artículos raros, lo que lleva a un gasto significativo por parte de menores.

Además de la sanción financiera y la restricción de ventas, el acuerdo exige que Hoyoverse revele públicamente las probabilidades de la caja de botín y los tipos de cambio de moneda virtual, elimine la información personal recopilada de los niños menores de 13 años y garantice el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.