Хойоверс, издатель популярной игры Genshin Excter, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи пользователям в возрасте до 16 лет без согласия родителей.

В пресс-релизе FTC подробно рассказывается о соглашении, заявив, что Hoyoverse выплатит штраф и реализует меры для предотвращения покупок в приложении несовершеннолетних без разрешения родителей. Директор Бюро по защите потребителей FTC Сэмюэль Левин раскритиковал практику Хойоверса, утверждая, что они ввели в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, чтобы тратить значительные суммы на игровые элементы с низкими шансами на приобретение. Он подчеркнул, что FTC приверженность активизионным компаниям, ответственной за обманчивую тактику «темного шаблона».

Основные утверждения FTC против Центра Гойоверса по нарушениям правила защиты конфиденциальности детей в Интернете (COPPA). В частности, FTC утверждает, что Hoyoverse продает воздействие Genshin на детей, собирала свои личные данные без надлежащего согласия и искажал шансы выиграть желанные «пятизвездочные» призы для добычи, а также общие затраты. FTC также утверждает, что система виртуальной валюты игры была разработана, чтобы быть запутанными и несправедливыми, маскируя существенные финансовые инвестиции, необходимые для получения этих редких предметов, что приводит к значительным расходам со стороны несовершеннолетних.

В дополнение к финансовому штрафу и ограничению продаж, урегулирование обязывает, что Хойоверсе публично раскрывает шансы на бокс сборов и обменные курсы виртуальной валюты, удаляет личную информацию, полученную от детей в возрасте до 13 лет, и обеспечивает будущее соответствие правилам COPPA.