Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire Genshin Impact, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Le règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux utilisateurs de moins de 16 ans sans consentement parental.

Le communiqué de presse de la FTC détaille l'accord, indiquant que Hoyoverse paiera l'amende et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats en application des mineurs sans autorisation parentale. Le directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, Samuel Levine, a critiqué les pratiques de Hoyoversse, alléguant qu'ils avaient induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, à dépenser des sommes importantes sur des articles en jeu avec de faibles chances d'acquisition. Il a souligné l'engagement de la FTC envers les sociétés qui portent des responsabilités responsables de tactiques trompeuses "sombres".

Les principales allégations de la FTC contre Hoyoverse Center sur les violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). Plus précisément, la FTC soutient que Hoyoverse a commercialisé Genshin Impact sur les enfants, a collecté leurs données personnelles sans consentement approprié et a déformé les chances de gagner des prix de box à butin "cinq étoiles" convoités, ainsi que le coût global impliqué. La FTC soutient en outre que le système de monnaie virtuel du jeu a été conçu pour être déroutant et injuste, masquant l'investissement financier substantiel nécessaire pour obtenir ces articles rares, conduisant à des dépenses importantes des mineurs.

En plus de la pénalité financière et de la restriction des ventes, le règlement exige que Hoyoverse divulgue publiquement les cotes de la boîte de butin et les taux de change virtuels, supprime les informations personnelles recueillies auprès des enfants de moins de 13 ans et garantir la conformité future avec la réglementation de la COPPA.