Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para usuários com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.

O comunicado à imprensa da FTC detalha o contrato, afirmando que a Hoyoverse pagará a multa e implementará medidas para evitar compras no aplicativo para menores de idade sem autorização dos pais. O diretor de proteção do consumidor da FTC, Samuel Levine, criticou as práticas de Hoyoverse, alegando que eles enganaram os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, a gastar somas significativas em itens no jogo com baixas chances de aquisição. Ele enfatizou o compromisso da FTC em manter as empresas responsáveis ​​por táticas enganosas de "padrão sombrio".

As principais alegações da FTC contra o Hoyoverse Center sobre violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. Especificamente, a FTC afirma que Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou seus dados pessoais sem consentimento adequado e deturpou as chances de ganhar prêmios cobiçados de "cinco estrelas", bem como o custo geral envolvido. A FTC argumenta ainda que o sistema de moeda virtual do jogo foi projetado para ser confuso e injusto, mascarando o investimento financeiro substancial necessário para obter esses itens raros, levando a gastos significativos por menores.

Além da penalidade financeira e da restrição de vendas, o acordo exige que Hoyoverse divulgue publicamente as probabilidades de caixa de saques e as taxas de câmbio virtual, excluam informações pessoais coletadas de crianças menores de 13 anos e garantam o cumprimento futuro dos regulamentos da COPPA.