Пишу это в 23:30 по центральному времени (гораздо позже моего обычного отбоя в рабочий день), присоединившись к тому, что кажется всем населением Земли — плюс потенциальные инопланетяне — в попытке предзаказать Nintendo Switch 2.

Предзаказы стартовали в 21:00 по тихоокеанскому времени / в 00:00 по восточному времени в трёх крупных ритейлерах: Walmart, Best Buy и Target. По крайней мере, в теории — реальный запуск оказался катастрофическим. Десятки сотрудников IGN и бесчисленное количество потребителей столкнулись с техническими проблемами с разной степенью успеха, в то время как соцсети взрываются от разочарования, досады и изредка победных постов.

Ситуация по ритейлерам

Walmart сразу же направил нетерпеливых покупателей в цифровую очередь. Хотя некоторые прошли дальше и успешно добавили консоль в свои корзины,无数其他人 застряли на бесконечных экранах «оставайтесь в очереди» без каких-либо индикаторов прогресса. Те, кто добрался до оформления заказа, сообщали о непонятных сообщениях об ошибках, подобных показанному здесь примеру.

Target изначально казалась более перспективной без системы очереди, но быстро появились сообщения о повсеместных ошибках при оформлении заказа. Самое обидное — случаи, когда покупатели получали письма с подтверждением, но спустя мгновения их заказы отменялись. Другие сталкивались с тем, что консоль таинственным образом исчезала из их корзины в процессе оформления.

Nintendo Switch 2 мгновенно распродана в Target. Это нереально, братан. Я обновил страницу в ту же секунду, когда стрелки показали 00:00. Просто нереально.

— Kenj (@Kenjdx) 24 апреля 2025 г.

Предзаказы в Best Buy были полностью задержаны: статус «Скоро» сохранялся в течение тридцати минут, после чего пользователей медленно начали запускать в очередную систему очередей. Хотя некоторые подтверждения наконец-то начинают поступать, другие остаются в бесконечных «виртуальных очередях» или сталкиваются с теми же проблемами при оформлении заказа, что преследуют и других ритейлеров.

Идеальный шторм проблем

Усугубляя ситуацию, многие покупатели сообщали о срабатывании банковских предупреждений о мошенничестве и ошибках обработки платежей, создающих дополнительные препятствия. В момент написания этой статьи и Target, и Walmart официально распродали свои запасы, в то время как система Best Buy всё ещё struggles to handle demand. Многие ранние «успешные» заказы с тех пор были отменены без объяснения причин.

Target отменила мой заказ через 10 минут после оформления

Появление альтернативных вариантов

GameStop откроет предзаказы сегодня в 11:00 по восточному времени (как онлайн, так и в магазинах), в то время как некоторые владельцы аккаунтов Nintendo могут получить прямые приглашения на покупку в мае. Однако Nintendo уже предупредила, что спрос в Японии значительно превышает прогнозируемые поставки.

Боты — это худшее

Разочаровывающее продолжение запутанных анонсов

Этот хаос с предзаказами усугубляет существующее раздражение от непрозрачной стратегии запуска Nintendo. Внезапные корректировки цен из-за пошлин, неясная структура цен на ПО и минимальная коммуникация относительно деталей релиза — преданные фанаты чувствуют себя особенно обиженными сегодняшними техническими сбоями.

Для тех, кто полон решимости сыграть в Mario Kart World в день релиза, это остаётся нашей текущей реальностью — безумная гонка против подавляющего спроса и ненадёжных розничных систем.