Estoy escribiendo esto a las 11:30 p. m., hora central (muy pasada mi hora habitual de acostarme en un día laboral), mientras me uno a lo que parece ser toda la población mundial —más posibles extraterrestres— en el intento de reservar una Nintendo Switch 2.

Las reservas comenzaron a las 9:00 p. m., hora del Pacífico / 12:00 a. m., hora del Este, en tres grandes minoristas: Walmart, Best Buy y Target. En teoría, al menos; la implementación real ha sido desastrosa. Docenas de miembros del personal de IGN e innumerables consumidores han estado lidiando con problemas técnicos con distintos grados de éxito, mientras las redes sociales estallan con frustración, decepción y ocasionales publicaciones de victoria.

El Desglose por Minorista

Walmart dirigió de inmediato a los compradores ansiosos a un sistema de cola digital. Si bien algunos avanzaron y lograron agregar la consola a sus carritos, innumerables otros permanecen atascados en pantallas infinitas de "permanecer en la fila" sin indicadores de progreso. Aquellos que llegaron al proceso de pago reportaron mensajes de error confusos como el ejemplo que se muestra aquí.

Target inicialmente pareció más prometedor sin un sistema de colas, pero rápidamente surgieron informes de errores generalizados en el pago. Los casos más desgarradores fueron aquellos en los que los compradores recibieron correos de confirmación, solo para que sus pedidos fueran cancelados momentos después. Otros experimentaron que la consola desaparecía misteriosamente de sus carritos durante el pago.

La Nintendo Switch 2 se agotó al instante en Target. Esto es increíble, hermano. Actualicé en el segundo en que marcó las 12 a. m. Realmente increíble

— Kenj (@Kenjdx) 24 de abril de 2025

Las reservas de Best Buy se retrasaron por completo, con el estado "Próximamente" persistiendo durante treinta minutos antes de admitir lentamente a los usuarios en otro sistema de colas. Si bien algunas confirmaciones finalmente están llegando ahora, otros permanecen atrapados en salas de espera interminables o enfrentan los mismos problemas de pago que afectan a otros minoristas.

La Tormenta Perfecta de Problemas

Agravando los problemas, numerosos compradores reportaron alertas de fraude bancario y errores en el procesamiento de pagos que crearon obstáculos adicionales. Mientras se escribía este artículo, tanto Target como Walmart se agotaron oficialmente, mientras que el sistema de Best Buy aún lucha por manejar la demanda. Muchos pedidos "exitosos" iniciales han sido cancelados desde entonces sin explicación.

Target canceló mi pedido 10 minutos después de realizarlo

Surgen Opciones Alternativas

GameStop abrirá las reservas hoy a las 11:00 a. m., hora del Este (tanto en línea como en tiendas), mientras que algunos titulares de cuentas de Nintendo podrían recibir invitaciones de compra directa en mayo. Sin embargo, Nintendo ya ha advertido que la demanda en Japón supera ampliamente las proyecciones de suministro.

Los bots son lo peor

Una Frustrante Secuela de Anuncios Confusos

Este caos en las reservas agrava las frustraciones existentes por la estrategia de lanzamiento opaca de Nintendo. Entre los ajustes de precios repentinos debido a aranceles, las estructuras de precios de software poco claras y la mínima comunicación sobre los detalles del lanzamiento, los fans más dedicados se sienten particularmente agraviados por las fallas técnicas de hoy.

Para aquellos decididos a jugar Mario Kart World en el lanzamiento, esta sigue siendo nuestra realidad actual: una lucha frenética contra una demanda abrumadora y sistemas minoristas poco confiables.