Ich schreibe dies um 23:30 Uhr CT (weit nach meiner üblichen Schlafenszeit an einem Arbeitstag) und schließe mich dabei gefühlt der gesamten Weltbevölkerung – plus potenziellen Außerirdischen – an, um zu versuchen, eine Nintendo Switch 2 zu vorbestellen.

Die Vorbestellungen starteten um 21:00 Uhr PT/24:00 Uhr ET bei drei großen Händlern: Walmart, Best Buy und Target. Zumindest in der Theorie – das tatsächliche Vorgehen war katastrophal. Dutzende IGN-Mitarbeiter und unzählige Verbraucher kämpften mit technischen Problemen und unterschiedlichem Erfolg, während die sozialen Medien vor Frustration, Enttäuschung und gelegentlichen Erfolgsmeldungen überkochen.

Die Händler im Überblick

Walmart leitete eifrige Käufer sofort in ein digitales Warteschlangensystem. Während einige bis zum erfolgreichen Hinzufügen der Konsole in ihren Warenkorb durchkamen, bleiben unzählige andere auf undurchschaubaren "Bleiben Sie in der Reihe"-Bildschirmen ohne Fortschrittsanzeige stecken. Diejenigen, die zur Kasse gelangten, berichteten von verwirrenden Fehlermeldungen wie dem hier gezeigten Beispiel.

Target wirkte zunächst ohne Warteschlange vielversprechender, doch schnell tauchten Berichte über weit verbreitete Kassenvorgangsfehler auf. Am herzzerreißendsten waren Fälle, in denen Käufer Bestätigungs-E-Mails erhielten, nur um ihre Bestellungen kurz darauf storniert zu sehen. Andere erlebten, wie die Konsole während des Kassiervorgangs mysteriös aus ihrem Warenkorb verschwand.

Die Nintendo Switch 2 war bei Target sofort ausverkauft. Das ist unrealistisch, Alter. Ich habe genau um 24:00 Uhr aktualisiert. Wirklich unrealistisch.

— Kenj (@Kenjdx) 24. April 2025

Die Vorbestellungen bei Best Buy verzögerten sich vollständig, der Status "Demnächst erhältlich" bestand dreißig Minuten lang, bevor Nutzer langsam in ein weiteres Warteschlangensystem eingelassen wurden. Während jetzt endlich einige Bestätigungen eintreffen, stecken andere weiterhin in Endlos-Wartebereichen fest oder sehen sich denselben Kassenvorgangsproblemen ausgesetzt, die auch andere Händler plagen.

Das perfekte Sturm-Problem

Zusätzlich zu den Problemen meldeten zahlreiche Käufer Betrugswarnungen ihrer Banken und Zahlungsabwicklungsfehler, die zusätzliche Hürden schufen. Während dieser Artikel geschrieben wurde, waren sowohl Target als auch Walmart offiziell ausverkauft, während Best Buys System immer noch mit der Nachfrage zu kämpfen hat. Viele frühe "erfolgreiche" Bestellungen wurden inzwischen ohne Erklärung storniert.

Target hat meine Bestellung 10 Minuten nach der Aufhebung storniert

Alternative Optionen zeichnen sich ab

GameStop wird die Vorbestellungen heute um 11:00 Uhr ET eröffnen (sowohl online als auch in Geschäften), während ausgewählte Nintendo-Kontoinhaber im Mai möglicherweise direkte Kauf-Einladungen erhalten. Doch Nintendo hat bereits gewarnt, dass die japanische Nachfrage die Lieferprognosen bei weitem übersteigt.

Bots sind das Schlimmste

Eine frustrierende Fortsetzung verwirrender Ankündigungen

Dieses Vorbestellungs-Chaos verstärkt den bestehenden Frust über Nintendos undurchsichtige Einführungsstrategie. Zwischen plötzlichen Preisanpassungen aufgrund von Zöllen, undurchsichtigen Softwarepreisstrukturen und minimaler Kommunikation über Veröffentlichungsdetails fühlen sich treue Fans durch die heutigen technischen Pannen besonders verärgert.

Für diejenigen, die entschlossen sind, Mario Kart World zum Start zu spielen, ist dies nach wie vor unsere aktuelle Realität – ein verrücktes Gerangel gegen überwältigende Nachfrage und unzuverlässige Einzelhandelssysteme.