Reizen slimmer en met meer gemoedsrust met de nieuwe mobiele flysmart -app, u aangeboden door de Maleisische Aviation Commission (MAVCOM). Mavcom is verheugd om deze innovatieve tool te introduceren die is ontworpen om uw reiservaring te verbeteren door ervoor te zorgen dat uw rechten als reiziger altijd worden beschermd.

Aan de slag met FlySmart is eenvoudig. Maak gewoon een consumentenaccount aan met uw e -mailadres, naam en telefoonnummer. Met uw account ben je uitgerust met een krachtig hulpmiddel om je rechten te beschermen, meteen toegankelijk binnen handbereik. Wees gerust, uw persoonlijke gegevens worden exclusief gebruikt voor het beheren van uw klachten bij Mavcom.*

Eenmaal geregistreerd, stelt de FlySmart-app u in staat om klachten rechtstreeks bij Mavcom in te dienen over eventuele vluchtgerelateerde problemen, niet-naleving of overtredingen die u tijdens uw reizen tegenkomt. Verbeter uw klacht door onmiddellijk foto's vast te leggen en relevante documenten te hechten, uw zaak sterker te maken. U ontvangt meldingen over de voortgang van uw klachten, van initiatie tot resolutie, en kunt deze gemakkelijk in realtime volgen via de lijst met casusgeschiedenis.

Blijf op de hoogte van het laatste reisgerelateerde nieuws, inclusief nationale vluchtverstoringen en andere belangrijke evenementen, rechtstreeks geleverd aan uw FlySmart-app. Met naadloze toegang tot de FlySmart -website en Facebook -pagina in de app, kunt u snel alle informatie vinden die u nodig hebt over de rechten van uw reiziger.

Download en installeer vandaag de FlySmart Mobile -app en begin aan uw reizen met vertrouwen en slimme reisoplossingen tot uw beschikking!

*Houd er rekening mee dat een internetverbinding vereist is voor alle app -functionaliteiten. Zorg er ook voor dat u de Disclaimer voor privacy voor persoonlijke gegevens op https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ bekijkt.

Wat is er nieuw in de nieuwste versie 2.5.4

Laatst bijgewerkt op 20 oktober 2024

1) Aanvullende functies

• Reisadvies
• Ken uw rechten
• Accountverwijdering
• Terugbetalingsproces

2) Bugfixes

3) Ontwerpverbeteringen