Voyagez plus intelligemment et avec une plus grande tranquillité d'esprit avec la nouvelle application mobile Flysmart, apportée par la Malaysian Aviation Commission (MAVCOM). Mavcom est ravi de présenter cet outil innovant conçu pour améliorer votre expérience de voyage en garantissant que vos droits en tant que voyageur sont toujours protégés.

Découvrir Flysmart est simple. Créez simplement un compte de consommation en utilisant votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone. Avec votre compte, vous êtes équipé d'un outil puissant pour sauvegarder vos droits, accessible à la main. Rassurez-vous, vos données personnelles seront utilisées exclusivement pour gérer vos plaintes avec Mavcom. *

Une fois enregistré, l'application Flysmart vous permet de soumettre des plaintes directement à Mavcom concernant tout problème de vol, non-conformité ou violations que vous rencontrez lors de vos voyages. Améliorez votre plainte en capturant instantanément des photos et en joignant des documents pertinents, en renforçant votre cas. Vous recevrez des notifications sur la progression de vos plaintes, de l'initiation à la résolution, et vous pourrez facilement les suivre en temps réel via la liste d'historique de cas.

Restez informé des dernières nouvelles liées au voyage, y compris les perturbations nationales des vols et d'autres événements importants, livrés directement à votre application Flysmart. Avec un accès transparent au site Web Flysmart et à la page Facebook de l'application, vous pouvez rapidement trouver toutes les informations dont vous avez besoin sur les droits de vos voyageurs.

Téléchargez et installez l'application mobile Flysmart dès aujourd'hui et lancez vos voyages en toute confiance et en solutions de voyage intelligentes à votre disposition!

* Veuillez noter qu'une connexion Internet est requise pour toutes les fonctionnalités de l'application. Assurez-vous également de revoir l'avertissement de confidentialité des données personnelles à https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/ .

Quoi de neuf dans la dernière version 2.5.4

Dernière mise à jour le 20 octobre 2024

1) Caractéristiques supplémentaires

• Recommandations aux voyageurs
• Connaissez vos droits
• Suppression du compte
• Processus de remboursement

2) Correction de bugs

3) Concevoir des améliorations