Sa pagtatapos ng makabuluhang pag -backlash sa pagpepresyo ng Nintendo Switch 2 at Mario Kart World, dalawang dating tagapamahala ng Nintendo PR na sina Kit Ellis at Krysta Yang, ay may label na ang sitwasyon bilang "isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Sa isang video sa kanilang channel sa YouTube, ang ex-Nintendo ng America PR Managers ay pinasiyahan ang desisyon ng kumpanya na i-presyo ang Switch 2 sa $ 449.99 at Mario Kart World sa $ 79.99, na nagtatampok ng kontrobersya ang mga presyo na ito ay nag-spark sa mga tagahanga.

Ipinahayag ni Ellis ang gravity ng sitwasyon, na nagsasabi, "Hindi ko nais na pumutok ang mga bagay na wala sa proporsyon, ngunit ito ay parang isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Ang diskarte sa pagpepresyo ay umaabot sa kabila ng Mario Kart World, kasama ang iba pang mga pamagat tulad ng The Legend of Zelda: Ang Luha ng Kaharian ay nakalista din sa $ 79.99 para sa Switch 2. Bukod dito, ang desisyon ng Nintendo na singilin para sa Welcome Tour Tutorial Karanasan ay iginuhit ang pintas, lalo na kung ihahambing sa mga libreng handog tulad ng Demo's Demo.

Ang kawalang -kasiyahan ay kahit na na -infiltrated ang mga livestreams ng Nintendo, kung saan ang mga manonood ay nag -spamming ng "drop ang presyo" sa chat, na nagpapahiwatig ng malawakang pagkabigo ng tagahanga. Pinuna nina Ellis at Yang ang paraan kung saan isiniwalat ng Nintendo ang pagpepresyo, na napansin ang kawalan ng impormasyon sa presyo sa direktang sarili. Iminungkahi ni Yang na ang pagtanggal na ito ay "sinasadya" at humantong sa pagkalito at maling impormasyon habang ang mga tagahanga ay naghangad ng mga detalye ng pagpepresyo sa ibang lugar.

Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery

91 mga imahe

Itinuro ni Yang na ang impormasyon sa pagpepresyo ay nakakalat sa iba't ibang mga platform, inaasahan na magkasama ang mga tagahanga, na itinuturing niyang isang hindi magandang diskarte. Sinulat ni Ellis ang damdamin na ito, na nagmumungkahi na ang diskarte ni Nintendo ay nagpakita ng kakulangan ng paggalang sa mga mamimili, na nagpapahiwatig na bibilhin nila ang mga produkto nang hindi pinag -uusapan ang gastos dahil sa kaguluhan.

Ang dating kawani ng Komunikasyon ng NOA ay karagdagang tinalakay ang kabiguan ng Nintendo na tugunan ang mga alalahanin sa pagpepresyo sa publiko o sa pamamagitan ng pindutin, na kung saan ay nag -gasolina ng malawak na haka -haka at maling impormasyon. Sinabi ni Yang, "Pinapagana nila ang kuwento upang makawala, walang kontrol," kasama si Ellis na nagdaragdag, "nawalan sila ng kontrol dito."

Sina Ellis at Yang ay nag-uugnay sa kasalukuyang sitwasyon ni Nintendo sa pagkawala ng pag-iisip ng consumer, lalo na ang pagsunod sa pagretiro ng dating boss ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang pagpasa ng dating pinuno ng Nintendo na si Satoru Iwata. Iminungkahi nila na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay malamang na magrekomenda ng isang opisyal na pahayag, kahit na ang proseso ay magiging mahirap at kasangkot sa maraming mga stakeholder bago maabot ang kasalukuyang boss ng Nintendo na si Shuntaro Furukawa.

Itinampok din ng duo ang kakulangan ng kamakailang pakikipag -ugnay sa Nintendo sa komunidad at pindutin, na binanggit na ang kumpanya ay hindi nahaharap sa gayong negatibiti mula noong kontrobersya ng presyo ng Nintendo 3DS. Ang mga alalahanin ay naitaas din tungkol sa mga kawani sa mga pampublikong istasyon ng demo para sa Switch 2, na maaaring maharap sa mga mahihirap na katanungan mula sa mga tagahanga. Ang anumang mga tugon na ibinigay ng mga kawani ay maaaring mali bilang mga opisyal na pahayag kung ibinahagi online.

Sa unahan, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang isang pagbawas ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ilunsad. Para sa mga interesado sa karagdagang mga detalye, maaari mong galugarin ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct at Expert Opinions sa Switch 2 Presyo at Mario Kart World na $ 80 na tag ng presyo .