A raíz de una reacción significativa sobre el precio de Nintendo Switch 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo, Kit Ellis y Krysta Yang, han etiquetado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video en su canal de YouTube, los gerentes de relaciones públicas Ex-Nintendo of America criticaron la decisión de la compañía de fijar el precio del cambio 2 a $ 449.99 y Mario Kart World a $ 79.99, destacando la controversia que estos precios han provocado entre los fanáticos.

Ellis expresó la gravedad de la situación, afirmando: "No quiero sacar cosas fuera de proporción, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". La estrategia de precios se extiende más allá de Mario Kart World, con otros títulos como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom también en $ 79.99 para el Switch 2. Además, la decisión de Nintendo de cobrar por la experiencia de tutorial de bienvenida ha dibujado críticas, especialmente en comparación con ofertas gratuitas como la sala de playass de Astro en la PlayStation 5, que sirve como un tutorial como un tutorial de tecnología.

El descontento incluso se ha infiltrado en las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, donde los espectadores han estado enviando spam "suelta el precio" en el chat, lo que indica una frustración generalizada de los fanáticos. Ellis y Yang criticaron la manera en que Nintendo reveló el precio, señalando la ausencia de información de precios en el propio Direct. Yang sugirió que esta omisión era "deliberada" y condujo a la confusión y la información errónea cuando los fanáticos buscaban detalles de precios en otros lugares.

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Yang señaló que la información de precios estaba dispersa en varias plataformas, esperando que los fanáticos la juntaran, lo que consideró una estrategia deficiente. Ellis se hizo eco de este sentimiento, lo que sugiere que el enfoque de Nintendo mostró una falta de respeto por los consumidores, lo que implica que comprarían los productos sin cuestionar el costo debido a la emoción.

El ex personal de comunicaciones de NOA discutió además el fracaso de Nintendo para abordar las preocupaciones de precios públicamente o mediante la prensa, que ha alimentado la especulación y la información errónea. Yang declaró: "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control," con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang atribuyeron la situación actual de Nintendo a una pérdida de atención plena del consumidor, particularmente después de la jubilación del ex jefe de Noa, Reggie Fils-Aimé, y el fallecimiento del ex jefe de Nintendo Satoru Iwata. Sugirieron que el equipo de comunicaciones de Nintendo probablemente recomendaría una declaración oficial, aunque el proceso sería un desafío e involucraría a muchas partes interesadas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa.

El dúo también destacó la falta de compromiso reciente de Nintendo con la comunidad y la prensa, señalando que la compañía no ha enfrentado tal negatividad desde la controversia de los precios de Nintendo 3DS 2011. También se plantearon preocupaciones sobre el personal de las estaciones de demostración pública para el Switch 2, que podría enfrentar preguntas difíciles de los fanáticos. Cualquier respuesta dada por el personal podría malinterpretarse como declaraciones oficiales si se comparte en línea.

Mirando hacia el futuro, ni Ellis ni Yang anticipan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento. Para aquellos interesados ​​en más detalles, puede explorar todo lo anunciado en el Switch 2 Nintendo Direct y las opiniones de expertos sobre el precio Switch 2 y el precio de $ 80 de Mario Kart World .