बेंड स्टूडियो, डेवल के पीछे के डेवलपर, सोनी के अपने अघोषित लाइव-सर्विस टाइटल को रद्द करने के बावजूद रोमांचक नए गेम बनाने के लिए प्रतिबद्ध है। यह सोनी के हाल के फैसले को दो अघोषित लाइव-सर्विस प्रोजेक्ट्स को स्क्रैप करने के लिए है-एक बेंड स्टूडियो से और दूसरा ब्लूमपॉइंट गेम्स से (कथित तौर पर ब्लूमबर्ग के जेसन श्रेयर के अनुसार, युद्ध लाइव-सर्विस गेम का एक देवता)। जबकि सोनी ने रद्दीकरण की पुष्टि की, यह आश्वासन दिया कि न तो स्टूडियो बंद हो जाएगा और भविष्य की परियोजनाओं का पता लगाया जाएगा, इस कदम से सोनी ने लाइव-सर्विस मार्केट में जिन चुनौतियों का सामना किया है, उस कदम पर प्रकाश डाला गया है।

लाइव-सर्विस गेमिंग में सोनी का मंच एक मिश्रित बैग रहा है। जबकि Helldivers 2, Arrowhead द्वारा विकसित, ने अभूतपूर्व सफलता प्राप्त की (PlayStation Studios का सबसे तेजी से बिकने वाला खेल बनने), अन्य उपक्रमों ने लड़खड़ाया है। कॉनकॉर्ड का विनाशकारी लॉन्च और बाद में बंद होना एक महत्वपूर्ण झटका के रूप में खड़ा है, सोनी को पोस्टमार्टम विश्लेषण करने के लिए प्रेरित करता है। यह शरारती डॉग्स द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट के पहले रद्दीकरण का अनुसरण करता है। यहां तक ​​कि पूर्व PlayStation के पूर्व कार्यकारी अधिकारी Shuhei Yoshida ने सोनी के आक्रामक धक्का के बारे में अपने आरक्षण को लाइव-सर्विस गेम्स में आवाज दी।

बेंड स्टूडियो के सामुदायिक प्रबंधक, केविन मैकलेस्टर ने ट्विटर के माध्यम से प्रशंसकों को आश्वस्त करने की पेशकश की, जिसमें "कूल शिट" जारी रखने के अपने इरादे को कहा गया। उनकी अंतिम प्रमुख रिलीज 2019 में दिन चली गई थी (2021 में एक पीसी पोर्ट के साथ)।

सोनी की वित्तीय रिपोर्टों ने हेल्डिवर 2 की विजय और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों पर प्रकाश डाला। हिरोकी टोटोकी, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ, ने कॉनकॉर्ड की विफलता को कई कारकों के लिए जिम्मेदार ठहराया, जिसमें देरी से उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन, एक मौन संगठनात्मक संरचना शामिल है, जो क्रॉस-डिपार्टमेंटल सहयोग में बाधा डालती है, और एक दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज विंडो हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप ब्लैक के साथ मार्केट कैनिबलाइजेशन हो सकता है। मिथक: वुकोंग। वित्त और आईआर के लिए सोनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष, सदहिको हयाकावा ने भविष्य की विकास रणनीतियों में सुधार करने के लिए सफलताओं और विफलताओं दोनों से सीखे गए पाठों को साझा करने के महत्व पर जोर दिया।

इन असफलताओं के बावजूद, सोनी ने लाइव-सर्विस गेम्स में निवेश करना जारी रखा है, जिसमें बुंगी के मैराथन, गुरिल्ला के क्षितिज ऑनलाइन, और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ जैसे शीर्षक हैं। सोनी की लाइव-सर्विस रणनीति का भविष्य देखा जाना बाकी है, लेकिन पिछली गलतियों से सीखने के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता स्पष्ट है।