Mobile Connect
May 06,2025
| アプリ名 | Mobile Connect |
| 開発者 | idealsystems |
| カテゴリー | 仕事 |
| サイズ | 33.4 MB |
| 最新バージョン | 1.3.17 |
| 上で利用可能 |
3.8
AmazonのMobile Connectを使用すると、コミュニケーション機能を事実上会社または組織に拡張することにより、カスタマージャーニーを強化することができます。エージェントがコンタクトセンター内で使用するのと同じ強力なツールを動員することにより、ブランチマネージャー、フィールド技術者、在宅労働者、店舗マネージャーなどをモバイルデバイスでシームレスに顧客の対話を処理できるようにします。これは、組織内の誰でも、プロのコンタクトセンターツールを使用することに伴う品質と制御を犠牲にすることなく、顧客のやり取りを効果的に管理および監視できることを意味します。顧客の問題を外出先で解決したり、あらゆる場所からサポートを提供している場合でも、Amazon用のモバイルConnectは、チームが接続されたままになり、顧客満足度と運用効率を向上させます。
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