Mit Mobile Connect für Amazon befähigen wir Sie, die Kundenreise zu verbessern, indem wir die Kommunikationsfunktionen auf praktisch jedes Mitglied Ihres Unternehmens oder Ihrer Organisation erweitern. Durch die Mobilisierung der gleichen leistungsstarken Tools, die Agenten in Ihrem Contact Center verwenden, ermöglichen wir Branchmanager, Feldtechnikern, Hausangestellte, Geschäftsleiter und mehr, um Kundeninteraktionen auf ihren mobilen Geräten nahtlos umzugehen. Dies bedeutet, dass jeder in Ihrem Unternehmen Kundeninteraktionen effektiv verwalten und überwachen kann, ohne die Qualität und Kontrolle zu beeinträchtigen, die bei der Verwendung professioneller Contact Center -Tools einhergeht. Unabhängig davon, ob Sie Kundenprobleme unterwegs lösen oder Unterstützung von einem beliebigen Standort bieten, stellt Mobile Connect für Amazon sicher, dass Ihr Team miteinander verbunden und reaktionsschnell bleibt und die Kundenzufriedenheit und die betriebliche Effizienz verbessert.