La nueva ley de California exige transparencia en las ventas de juegos digitales

Una ley histórica en California remodelará el mercado de juegos digitales al exigir que plataformas como Steam y Epic Games aclaren la naturaleza de las compras de juegos. A partir del próximo año, AB 2426 exige que las tiendas digitales informen explícitamente a los consumidores si están comprando una licencia o la propiedad real de un juego. Esta medida tiene como objetivo combatir la publicidad engañosa y proteger a los consumidores de una pérdida inesperada de acceso a los juegos comprados.

La legislación define "juego" de manera amplia, abarcando aplicaciones a las que se accede a través de varios dispositivos e incluyendo complementos o contenido adicional. Para garantizar la claridad, la ley especifica que la divulgación debe mostrarse de manera destacada utilizando texto claro y llamativo, potencialmente en un tamaño de fuente más grande, color contrastante o formato distinto. El incumplimiento podría dar lugar a sanciones civiles o cargos por delitos menores.

La ley aborda directamente la idea errónea común de que la compra de un juego digital otorga propiedad ilimitada. Prohíbe el uso de términos como "comprar" o "adquirir" a menos que vayan acompañados de una declaración clara que aclare que la transacción no equivale a la propiedad absoluta. La ley reconoce explícitamente que los productos digitales, a diferencia de los medios físicos, pueden ser revocados por el vendedor en cualquier momento.

La asambleísta Jacqui Irwin defendió el proyecto de ley y destacó la creciente importancia de la protección del consumidor en el mercado digital. Hizo hincapié en el malentendido común de que las compras digitales otorgan una propiedad permanente, similar a los medios físicos como DVD o libros. La ley tiene como objetivo cerrar esta brecha en la comprensión del consumidor.

Sin embargo, el impacto de la ley en los servicios basados ​​en suscripción como Game Pass aún no está claro. La legislación no aborda específicamente los modelos de suscripción o el "alquiler" de productos digitales, dejando estos aspectos abiertos a interpretación. Del mismo modo, las implicaciones para las copias de juegos sin conexión no están definidas explícitamente.

Este desarrollo legal se produce tras incidentes en los que empresas de juegos, como Ubisoft, han eliminado juegos de la disponibilidad, dejando a los jugadores que los habían comprado sin acceso. Los recientes comentarios de Ubisoft que abogan por un cambio hacia modelos de suscripción, donde los jugadores técnicamente no "poseen" los juegos, resaltan el debate en curso en torno a los derechos de los consumidores en el panorama de los juegos digitales. AB 2426 representa un paso significativo hacia una mayor transparencia y protección del consumidor en este mercado en evolución.