Tribo Airtel: seu balcão único para todos os varejistas

A Airtel Tribe revoluciona como os varejistas gerenciam o atendimento ao cliente e suas próprias contas da Airtel, oferecendo um conjunto abrangente de ferramentas projetadas para melhorar a produtividade dos negócios.

Com o aplicativo Tribo do varejista, os varejistas adquirem a capacidade de lidar com eficientemente de atendimento ao cliente, como o novo registro de clientes, editando os detalhes existentes do cliente, swaps SIM, portabilidade de números de celular (MNP), compras de tempo de antena e pacote, transações AM em dinheiro/saída, pagamentos de contas e transferências de EVD/AM para outros varejistas. Este aplicativo simplifica esses serviços essenciais, facilitando os varejistas atender às necessidades de seus clientes de maneira imediata e eficaz.

Além disso, o aplicativo capacita os varejistas a gerenciar suas contas da Airtel perfeitamente. Eles podem visualizar e editar seu perfil, gerenciar ações visualizando, atualizando, solicitando ou comprando inventário e revisando sua hierarquia de vendas. Os recursos adicionais incluem redefinição de pinos AM/EVD e desbloqueio de contas, serviços de empréstimos de agentes e operações bancárias diretamente de sua conta. Os varejistas também podem acessar seu histórico de transações, visualizar comissões obtidas e avaliar seu desempenho nos serviços da Airtel. O aplicativo facilita solicitações de autoatendimento e serviço à Airtel e suporta a lista de notas de treinamento, pesquisas e gerenciamento de avisos digitais, mantendo os varejistas bem informados e engajados.

Disponível em inglês e francês, o aplicativo da Tribo Airtel atende às diversas operações da Airtel Africa, garantindo acessibilidade e usabilidade em diferentes regiões. Sua interface amigável foi projetada para aumentar a produtividade dos negócios, tornando-a uma ferramenta indispensável para os varejistas.

O que há de novo na versão mais recente 2.28.0

Última atualização em 9 de outubro de 2024

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