Tribu Airtel: su única tienda para todos los minoristas

Airtel Tribe revoluciona cómo los minoristas administran tanto el servicio al cliente como sus propias cuentas de Airtel, ofreciendo un conjunto integral de herramientas diseñadas para mejorar la productividad del negocio.

Con la aplicación Minorista Tribe, los minoristas obtienen la capacidad de manejar eficientemente los servicios al cliente, como el nuevo registro del cliente, editar los detalles de los clientes existentes, los swaps SIM, la portabilidad de los números móviles (MNP), el tiempo de aire y las compras de paquetes, las transacciones de entrada/salida de efectivo de AM, pagos de facturas y transferencias EVD/AM a otros minoristas. Esta aplicación optimiza estos servicios esenciales, lo que facilita que los minoristas satisfagan las necesidades de sus clientes de manera rápida y efectiva.

Además, la aplicación permite a los minoristas administrar sus cuentas de Airtel sin problemas. Pueden ver y editar su perfil, administrar acciones viendo, actualizando, solicitando o comprando inventario, y revisar su jerarquía de ventas. Las características adicionales incluyen el reinicio de PIN AM/EVD y el desbloqueo de la cuenta, los servicios de préstamos de agentes y las operaciones bancarias directamente desde su cuenta. Los minoristas también pueden acceder a su historial de transacciones, ver las comisiones ganadas y evaluar su desempeño en los servicios de Airtel. La aplicación facilita las solicitudes de autoservicio y servicio a Airtel, y admite la lista de notas clave de capacitación, encuestas y gestión de avisos digitales, manteniendo a los minoristas bien informados y comprometidos.

Disponible en inglés y francés, la aplicación Airtel Tribe atiende a las diversas operaciones de Airtel África, asegurando la accesibilidad y la usabilidad en diferentes regiones. Su interfaz fácil de usar está diseñada para impulsar la productividad empresarial, lo que la convierte en una herramienta indispensable para los minoristas.

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Última actualización el 9 de octubre de 2024

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