ผู้ใช้ PlayStation 5 ครึ่งหนึ่งข้ามโหมด rest โดยเลือกที่จะปิดระบบโดยสมบูรณ์แทน สถิติที่น่าประหลาดใจนี้ rเปิดเผยโดย Cory Gasaway จาก Sony กระตุ้นให้เกิดการพัฒนาศูนย์ต้อนรับของ PS5 ซึ่งเป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้องกันแม้จะมีการตั้งค่าที่แตกต่างกันก็ตาม

Gasaway รองประธานฝ่ายเกม ผลิตภัณฑ์ และประสบการณ์ผู้เล่นของ Sony Interactive Entertainment แบ่งปันข้อมูลนี้ในการให้สัมภาษณ์กับ Stephen Totilo โดยเน้นถึงการแบ่ง 50/50 ระหว่างผู้ใช้ที่ปิดเครื่องคอนโซลของตนกับผู้ใช้ที่ใช้โหมด rest การค้นพบนี้ ซึ่งแต่เดิม rรายงานโดย IGN เป็นส่วนหนึ่งของการอภิปรายในวงกว้างเกี่ยวกับการออกแบบศูนย์ต้อนรับที่เปิดตัวในปี 2024 ความคิดริเริ่มในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้เกิดขึ้นโดยตรงจากการสังเกตผู้ใช้ส่วนสำคัญนี้โดยหลีกเลี่ยงฟังก์ชัน rโหมดโดยประมาณ

แม้ว่าในตอนแรกจะถูกมองว่าเป็นฟีเจอร์ประหยัดพลังงานที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม (ดังที่ Jim Ryan ไฮไลต์ไว้ก่อนการเปิดตัว แต่ rการใช้งานโหมด est r กลับมีการใช้งานต่ำอย่างไม่คาดคิด rสาเหตุที่อยู่เบื้องหลังนี้ rยังไม่ชัดเจน แม้ว่าการสนทนาออนไลน์จะแนะนำให้ผู้ใช้บางรายประสบปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขณะอยู่ในโหมด rest โดยเลือกใช้คอนโซลที่เปิดเครื่องโดยสมบูรณ์สำหรับการดาวน์โหลด คนอื่นๆ ดูเหมือนจะไม่มีปัญหาดังกล่าว

โดยไม่คำนึงถึงสาเหตุที่แท้จริง ข้อมูลเชิงลึกของ Gasaway นำเสนอบริบทที่มีคุณค่าในตัวเลือกการออกแบบเบื้องหลังอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของ PS5 โดยเฉพาะการสร้าง Welcome Hub เพื่อเป็น rที่ตอบสนองต่อพฤติกรรมของผู้ใช้ที่หลากหลาย The Hub ซึ่งได้รับการทดสอบครั้งแรกระหว่างงานแฮ็กกาธอนของ PlayStation นำเสนอจุดเริ่มต้นที่เป็นหนึ่งเดียว โดยนำเสนอเนื้อหาส่วนบุคคล เช่น หน้าสำรวจ PS5 (สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา) หรือเกมที่เล่นล่าสุด (สำหรับผู้ใช้ต่างประเทศ) แนวทางที่ปรับแต่งได้นี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันมากขึ้นสำหรับผู้เล่นทุกคน