Запуск Microsoft Flight Simulator 2024 столкнулся с трудностями: чиновник приносит извинения и признает проблемы

Выпуск Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) проходит не гладко, и директор игры признал, что с игрой есть проблемы. Следующий контент подробно объяснит причины этих проблем.

Большое количество пользователей приводит к перегрузке сервера MSFS

После долгожданного выпуска MSFS 2024 в ней возникли ошибки, нестабильность и проблемы с сервером. Глава Microsoft Flight Simulator Йорг Нойманн и генеральный директор Asobo Studios Себастьян Влох разместили на YouTube видео, в котором ответили на опасения игроков по поводу игры.

В этом примерно 5-минутном видеоролике, посвященном дню запуска разработчиками, Нойманн и Влох объясняют причины проблем в игре и способы их устранения. Нойманн признал, что они знали, что игроки с энтузиазмом относятся к игре, но недооценили количество игроков. «Это действительно перегружает нашу инфраструктуру», — сказал он.

Чтобы подробнее объяснить эти вопросы, Нейман попросил Влоха объяснить. «Вначале, когда игроки начинают игру, они в основном запрашивают данные с сервера, а сервер извлекает эти данные из базы данных», — сказал он. Эта база данных имеет кэш и была протестирована на 200 000 смоделированных пользователях, но большое количество реальных игроков все равно ее подавляло.

Очередь входа в MSFS и отсутствие самолета

Влох и его команда попытались решить эту проблему, перезапустив сервис и увеличив количество игроков, вошедших в игру. Они добились этого за счет увеличения размера очереди и скорости в пять раз. Однако «он может работать нормально около получаса, а затем внезапно снова происходит сбой», — сказал Влох.

Быстро обнаружили причину неполной или долгой загрузки. После насыщения служба выходит из строя, что приводит к ее перезапуску и повторным попыткам. «Это приводит к чрезвычайно длительному времени начальной загрузки, которое не должно быть таким долгим», — объяснил он. Со временем отсутствие данных может привести к зависанию экрана загрузки на 97 %, что вынуждает игроков перезапускать игру.

Кроме того, проблемы с пропавшими самолетами, о которых сообщают игроки, вызваны неполным или заблокированным контентом. Хотя некоторые игроки успешно вошли в игру, некоторые самолеты или контент могут отсутствовать после прохождения экрана очереди. «Это совершенно ненормально и вызвано не отвечающими службами и серверами, а также полным переполнением кэша», — заявил Влох.

MSFS 2024 встретила множество негативных отзывов в Steam

Из-за вышеперечисленных проблем эта игра подверглась большой критике со стороны игроков Steam. Некоторые игроки сообщали о серьезных проблемах, начиная от длинных очередей на вход и заканчивая пропавшими самолетами. На данный момент рейтинг игры на платформе «в основном отрицательный».

Несмотря на серьезные проблемы в день запуска, команда активно работает над их решением. «Мы решили эти проблемы и теперь стабильно привлекаем игроков в игру», — говорится на странице игры в Steam. «Мы искренне приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим вас за терпение. Мы будем держать вас в курсе событий через наши социальные каналы, форумы и веб-сайт. Большое спасибо за ваши отзывы и поддержку».