Le lancement de Microsoft Flight Simulator 2024 rencontre des difficultés : le responsable s'excuse et admet les problèmes

La sortie de Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ne se déroule pas sans heurts et le directeur du jeu a admis qu'il y avait des problèmes avec le jeu. Le contenu suivant expliquera en détail les causes de ces problèmes.

Un grand nombre d'utilisateurs entraîne une surcharge du serveur MSFS

Après la sortie très attendue de MSFS 2024, celui-ci a été en proie à des bugs, à l'instabilité et à des problèmes de serveur. Jorg Neumann, directeur de Microsoft Flight Simulator, et Sebastian Wloch, PDG d'Asobo Studios, ont publié une vidéo sur YouTube répondant aux inquiétudes des joueurs concernant le jeu.

Dans cette vidéo de mise à jour d'environ 5 minutes du jour de lancement des développeurs, Neumann et Wloch expliquent la cause des problèmes du jeu et comment ils prévoient de les résoudre. Neumann a admis qu'ils savaient que les joueurs étaient enthousiasmés par le jeu, mais qu'ils avaient sous-estimé le nombre de joueurs. "Cela surcharge vraiment nos infrastructures", a-t-il déclaré.

Pour expliquer davantage ces problèmes, Neumann a demandé à Wloch de s'expliquer. "Au début, lorsque les joueurs démarrent une partie, ils demandent essentiellement des données au serveur, et le serveur récupère ces données dans une base de données", a-t-il expliqué. Cette base de données dispose d'un cache et a été testée auprès de 200 000 utilisateurs simulés, mais le grand nombre de joueurs réels l'a quand même submergée.

File d'attente de connexion MSFS et avion manquant

Wloch et son équipe ont tenté de résoudre ce problème en redémarrant le service et en augmentant le nombre de joueurs connectés au jeu. Ils y sont parvenus en multipliant par cinq la taille et la vitesse des files d’attente. Cependant, "cela peut fonctionner correctement pendant environ une demi-heure, puis soudainement le cache plante à nouveau", a déclaré Wloch.

Ils ont rapidement découvert la cause d'un chargement incomplet ou long. Après saturation, le service échoue, l'obligeant à redémarrer et à réessayer à plusieurs reprises. "Cela entraîne des temps de chargement initiaux extrêmement longs qui ne devraient pas être aussi longs", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes peuvent bloquer les écrans de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.

De plus, les problèmes signalés par les joueurs concernant les avions manquants sont causés par un contenu incomplet ou bloqué. Bien que certains joueurs aient réussi à entrer dans le jeu, certains avions ou contenus peuvent manquer après avoir passé l'écran de file d'attente. "Cela est complètement anormal et est dû à des services et des serveurs qui ne répondent pas, ainsi qu'à un débordement complet du cache", a affirmé Wloch.

MSFS 2024 a rencontré de nombreuses critiques négatives sur Steam

En raison des problèmes ci-dessus, ce jeu a reçu de nombreuses critiques de la part des joueurs Steam. Certains joueurs ont signalé de graves problèmes, allant de longues files d'attente de connexion à des avions manquants. Actuellement, la note du jeu sur la plateforme est « majoritairement négative ».

Malgré ces graves problèmes le jour du lancement, l'équipe a travaillé activement pour les résoudre. "Nous avons résolu ces problèmes et faisons désormais entrer les joueurs dans le jeu à un rythme régulier", peut-on lire sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience. Nous vous tiendrons informés via nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien