Silent Store zamknięcia GameStop Spark klienta i oburzenie pracowników

GameStop, dominujący detalica gier wideo, po cichu zamyka wiele sklepów w USA, pozostawiając klientów i pracowników. Zamknięcia, często ogłoszone z niewielkim lub żadnym ostrzeżeniem, stanowią znaczny spadek firmy, której fizyczna obecność zmniejszyła się o prawie jedną trzecią.

Platformy mediów społecznościowych brzęczą raporty niezadowolonych klientów i pracowników. Te anegdotyczne relacje malują obraz przyszłości GameStop, podsycając spekulacje na temat długoterminowej żywotności firmy.

Założony ponad 44 lata temu jako Babbage's, Gamestop dotarł do Zenith w 2015 r., Pospieszając ponad 6000 lokalizacji na całym świecie i generując około 9 miliardów dolarów rocznych przychodów. Jednak przejście na sprzedaż gier cyfrowych w ciągu ostatnich dziewięciu lat poważnie wpłynęła na jego model biznesowy. Według Scrapehero w lutym 2024 r. Liczba sklepu w USA GameStop spadła do około 3000.

Po złożeniu wskazówek grudnia 2024 r. W wyniku wskazówek dotyczących dalszych zamknięć sklepu, fala postów w mediach społecznościowych zarówno klientów, jak i pracowników potwierdziła ten trend. Wielu wyraża rozczarowanie, powołując się na utratę wygodnego, niedrogiego dostępu do gier i konsol. Rachunki pracowników ujawniają wewnętrzne walki, w tym skargi dotyczące nierealistycznych celów wydajności, ponieważ firma ocenia rentowność sklepu.

Ciągły upadek gamestop

Ostatnie zamknięcia są zgodne z ogólną trajektorią GameStop. W raporcie Reuters z marca 2024 r. Przewidywano ponurą perspektywę, podkreślając 287-sklepowe zamknięcie w poprzednim roku i prawie 20% (około 432 mln USD) spadek przychodów w czwartym kwartale 2023 r. W porównaniu do 2022 r.

Z biegiem lat Gamestop wdrożył różne strategie zwalczania swojego spadku, w tym rozszerzenie się na towary, handel telefoniczną i ocenianie kart handlowych. Znaczący wzrost przybył w 2021 r. Od wzrostu zainteresowania inwestorów amatorskich, zjawisko udokumentowane w dokumencie Netflix „Eat the Rich: The Gamestop Saga” i filmie „Głupne pieniądze”. Pomimo tych wysiłków ostatnie zamknięcia sklepu podkreślają trwające wyzwania, przed którymi stoi firma.