Temui ciri-ciri penting dan faedah aplikasi Mein O2, aplikasi pemenang anugerah yang membawa perkhidmatan yang paling penting terus ke hujung jari anda, sama ada anda sedang pergi atau di rumah. Tersedia untuk kedua -dua pelanggan prabayar dan kontrak, aplikasi Mein O2 memberikan gambaran menyeluruh mengenai perkhidmatan O2 anda. Pelanggan perniagaan boleh menggunakan aplikasi perniagaan O2 yang berdedikasi untuk keperluan mereka.

Inilah yang boleh anda lakukan dengan aplikasi Mein O2:

Untuk pelanggan kontrak

• Pantau penggunaan anda, termasuk jumlah data di rumah dan di luar negara, serta penggunaan telefon dan SMS di luar kadar rata. Anda juga boleh menjejaki ini melalui widget rumah yang mudah.
• Periksa butiran tarif anda dan mudah menempah pilihan tarif untuk memenuhi keperluan anda.
• Kemas kini data pelanggan anda dengan mudah, walaupun semasa anda bergerak.
• Akses invois anda dan bil terperinci (EVN) untuk pandangan yang jelas mengenai perbelanjaan anda.
• Menguruskan perkhidmatan SIM dan kontrak seperti kebolehpercayaan nombor, pesanan dan mengaktifkan ESIM, dan mengendalikan perkhidmatan pihak ketiga, antara pilihan lain.
• Lakukan pemeriksaan langsung rangkaian O2 dan serahkan laporan kesalahan jika perlu.
• Nikmati manfaat pelanggan baru setiap bulan melalui program kesetiaan keutamaan kami.

Untuk pelanggan prabayar

• Perhatikan jumlah dan unit data yang anda gunakan, termasuk minit dan SMS.
• Semak baki kredit semasa anda dan atas dengan mudah.
• Tukar tarif atau menempah pilihan tambahan untuk meningkatkan perkhidmatan anda.
• Kemas kini data pelanggan anda dengan mudah, walaupun dalam perjalanan.
• Lakukan pemeriksaan langsung rangkaian O2 untuk memastikan perkhidmatan yang optimum.

Untuk pelanggan saya yang berguna

• Akses maklumat terperinci mengenai kontrak saya yang berguna.
• Lihat invois anda secara digital untuk akses dan pengurusan mudah.
• Dapatkan pandangan mengenai pelan ansuran anda untuk menjejaki pembayaran.
• Ambil kesempatan daripada pilihan pembayaran awal jika anda ingin menyelesaikan akaun anda lebih awal.

Sila ambil perhatian

Aplikasi Mein O2 direka untuk pelanggan swasta O2. Pelanggan perniagaan harus memuat turun aplikasi O2 Business. Harap maklum bahawa Alice Mobile Connections and Services dari penyedia pihak ketiga tidak disokong dalam aplikasi Mein O2.

Liabiliti/keperluan

Penting: Aplikasi Mein O2 bergantung pada perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh Telefónica Jerman. Walaupun kami berusaha untuk ketersediaan berterusan, kami tidak dapat menjaminnya pada setiap masa. Untuk menggunakan aplikasi Mein O2, anda mesti mempunyai akaun di o2online.de.