Découvrez les caractéristiques et avantages essentiels de l'application Mein O2, une application primée multiple qui apporte les services les plus importants directement au bout des doigts, que vous soyez en déplacement ou à la maison. Disponible pour les clients prépayés et contractuels, l'application Mein O2 offre un aperçu complet de vos services O2. Les clients commerciaux peuvent utiliser l'application Business O2 dédiée à leurs besoins.

Voici ce que vous pouvez faire avec l'application Mein O2:

Pour les clients contractuels

• Surveillez votre consommation, y compris le volume de données au pays et à l'étranger, ainsi que l'utilisation de la téléphonie et des SMS en dehors des tarifs forfaitaires. Vous pouvez même suivre cela via un widget de maison pratique.
• Examinez vos détails de tarif et réservez facilement les options de tarif en fonction de vos besoins.
• Mettez à jour vos données clients sans effort, même si vous êtes en mouvement.
• Accédez à vos factures et factures détaillées (EVN) pour une vue claire de vos dépenses.
• Gérer les services SIM et contractuels tels que la portabilité des nombres, commander et activer ESIM, et gérer les services tiers, entre autres options.
• Effectuez une vérification en direct du réseau O2 et soumettez les rapports de défauts si nécessaire.
• Profitez des nouveaux avantages des clients chaque mois grâce à notre programme de fidélité prioritaire.

Pour les clients prépayés

• Gardez un œil sur votre volume de données et vos unités d'occasion, y compris les minutes et les SMS.
• Vérifiez votre solde de crédit actuel et complétez avec facilité.
• Changer de tarifs ou réserver des options supplémentaires pour améliorer votre service.
• Mettez à jour vos données client de manière pratique, même en déplacement.
• Effectuez une vérification en direct du réseau O2 pour assurer un service optimal.

Pour mes clients pratique

• Accédez aux informations détaillées sur votre contrat pratique.
• Consultez vos factures numériquement pour un accès et une gestion faciles.
• Obtenez un aperçu de votre plan de versement pour suivre les paiements.
• Profitez des options de paiement anticipées si vous souhaitez régler votre compte plus tôt.

VEUILLEZ NOTER

L'application Mein O2 est conçue pour les clients privés O2. Les clients commerciaux doivent télécharger l'application commerciale O2. Veuillez noter que les connexions et les services mobiles d'Alice des fournisseurs tiers ne sont pas pris en charge dans l'application Mein O2.

Responsabilité / exigences

Important: l'application Mein O2 repose sur les services en ligne fournis par Telefónica Allemagne. Bien que nous recherchons une disponibilité continue, nous ne pouvons pas le garantir à tout moment. Pour utiliser l'application Mein O2, vous devez avoir un compte sur o2Online.de.