Descubra las características y beneficios esenciales de la aplicación Mein O2, una aplicación galardonada múltiple que trae los servicios más importantes directamente a sus dedos, ya sea que esté en camino o en casa. Disponible tanto para clientes prepagos como para contratos, la aplicación Mein O2 proporciona una descripción completa de sus servicios O2. Los clientes comerciales pueden utilizar la aplicación de negocios O2 dedicada para sus necesidades.

Esto es lo que puedes hacer con la aplicación Mein O2:

Para clientes contratados

• Monitoree su consumo, incluido el volumen de datos en el hogar y en el extranjero, así como el uso de telefonía y SMS fuera de las tarifas planas. Incluso puede rastrear esto a través de un conveniente widget de inicio.
• Examine sus detalles de tarifa y reserve fácilmente opciones de tarifa para satisfacer sus necesidades.
• Actualice los datos de sus clientes sin esfuerzo, incluso mientras está en movimiento.
• Acceda a sus facturas y facturas detalladas (EVN) para una vista clara de sus gastos.
• Administre los servicios SIM y contrato, como la portabilidad de números, el pedido y active ESIM, y maneje los servicios de terceros, entre otras opciones.
• Realice una verificación en vivo de la red O2 y envíe informes de fallas si es necesario.
• Disfrute de los nuevos beneficios del cliente cada mes a través de nuestro programa de fidelización prioritaria.

Para clientes prepagos

• Esté atento a su volumen y unidades de datos usados, incluidos minutos y SMS.
• Verifique su saldo de crédito actual y supere con facilidad.
• Cambie las tarifas o reserve opciones adicionales para mejorar su servicio.
• Actualice los datos de sus clientes convenientemente, incluso sobre la marcha.
• Realice una verificación en vivo de la red O2 para garantizar un servicio óptimo.

Para mis útiles clientes

• Acceda a información detallada sobre su práctico contrato.
• Vea sus facturas digitalmente para facilitar el acceso y la gestión.
• Obtenga información sobre su plan de entrega para realizar un seguimiento de los pagos.
• Aproveche las opciones de pago temprano si desea resolver su cuenta antes.

TENGA EN CUENTA

La aplicación Mein O2 está diseñada para clientes privados de O2. Los clientes comerciales deben descargar la aplicación O2 Business. Tenga en cuenta que las conexiones y servicios de Alice Mobile de los proveedores de terceros no son compatibles con la aplicación Mein O2.

Responsabilidad/requisitos

IMPORTANTE: La aplicación Mein O2 se basa en los servicios en línea proporcionados por Telefónica Alemania. Si bien nos esforzamos por la disponibilidad continua, no podemos garantizarlo en todo momento. Para utilizar la aplicación Mein O2, debe tener una cuenta en o2online.de.