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Mobile ConnectAmazon 용 Mobile Connect를 사용하면 회사 또는 조직의 거의 모든 구성원에게 커뮤니케이션 기능을 확장하여 고객 여정을 향상시킬 수 있습니다. 에이전트가 컨택 센터 내에서 사용하는 것과 동일한 강력한 도구를 동원함으로써 지점 관리자, Field Technicia를 가능하게합니다.