Microsoftは5月にSkypeをシャットダウンし、ユーザーをMicrosoftチームの無料バージョンに移行しています。この動きは、VoIP通信がWhatsApp、Zoom、FaceTime、Messengerなどのプラットフォームに支配されており、Skypeを介して従来の携帯電話の呼び出しをあまり関連性が低下させるためです。

既存のSkypeユーザーは、新しいアカウントを作成せずに、データ（メッセージ、連絡先）をMicrosoftチームにシームレスに転送できます。ただし、Microsoftは国内および国際的な呼び出しのサポートを中止します。ユーザーは、提供されたツールを使用して、写真やチャット履歴などのSkypeデータをエクスポートすることもできます。ユーザーが移行するために、5月5日に60日間のウィンドウが始まります。 Microsoftは既存のSkypeクレジットを称えますが、新しい有料Skypeコール機能を提供しません。

Skypeの閉鎖による主な損失は、固定電話や携帯電話に電話をかけることができることです。 Microsoftは、この決定の理由として、使用法と手頃なモバイルデータ計画の有病率の低下を引用しています。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、VoIP Telephonyの重要性が低下したと述べました。

Microsoftは2011年にSkypeを85億ドルで買収し、リアルタイムのコミュニケーションの提供を強化することを目指していました。 SkypeはかつてWindowsに統合され、Xbox機能として宣伝されていましたが、ユーザーの成長は停滞しています。 Microsoftは、消費者の使用に関するMicrosoftチームに優先順位を付けています。