Scopri le caratteristiche e i vantaggi essenziali dell'app Mein O2, un'applicazione pluripremiata multipla che porta i servizi più importanti direttamente a portata di mano, sia che tu sia in viaggio o a casa. Disponibile sia per i clienti prepagati che per contratti, l'app Mein O2 offre una panoramica completa dei tuoi servizi O2. I clienti aziendali possono utilizzare l'app Business O2 dedicata per le loro esigenze.

Ecco cosa puoi fare con l'app Mein O2:

Per i clienti a contratto

• Monitora il consumo, incluso il volume dei dati in patria e all'estero, nonché l'utilizzo di telefonia e SMS al di fuori delle tariffe fissate. Puoi persino rintracciarlo tramite un comodo widget per la casa.
• Esamina i dettagli della tua tariffa e prenota facilmente le opzioni tariffarie per soddisfare le tue esigenze.
• Aggiorna i dati dei clienti senza sforzo, anche mentre sei in movimento.
• Accedi alle fatture e alle fatture dettagliate (EVN) per una chiara visione delle spese.
• Gestisci servizi SIM e contrattuali come la portabilità dei numeri, l'ordine e l'attivazione dell'ESIM e gestire i servizi di terze parti, tra le altre opzioni.
• Condurre un controllo in tempo reale della rete O2 e inviare rapporti di errore, se necessario.
• Goditi i nuovi vantaggi dei clienti ogni mese attraverso il nostro programma di fidelizzazione prioritario.

Per clienti prepagati

• Tieni d'occhio il volume e le unità dei dati usati, inclusi minuti e SMS.
• Controlla il tuo saldo di credito corrente e aggiungilo facilmente.
• Switch tariffe o prenota opzioni aggiuntive per migliorare il tuo servizio.
• Aggiorna comodamente i dati dei clienti, anche in viaggio.
• Eseguire un controllo in diretta della rete O2 per garantire un servizio ottimale.

Per i miei clienti pratici

• Accedi a informazioni dettagliate sul tuo comodo contratto.
• Visualizza le fatture digitalmente per un facile accesso e gestione.
• Ottieni approfondimenti sul tuo piano rateale per tenere traccia dei pagamenti.
• Approfitta delle opzioni di pagamento precoce se si desidera risolvere il tuo account prima.

NOTARE CHE

L'app Mein O2 è progettata per i clienti privati ​​O2. I clienti aziendali dovrebbero scaricare l'app Business O2. Si prega di essere consapevoli del fatto che le connessioni e i servizi di Alice Mobile da provider di terze parti non sono supportati nell'app Mein O2.

Responsabilità/requisiti

Importante: l'app Mein O2 si basa sui servizi online forniti da Telefónica Germany. Mentre ci sforziamo per la disponibilità continua, non possiamo garantirlo in ogni momento. Per utilizzare l'app Mein O2, devi avere un account su o2online.de.