Desbloquee el poder de la gestión de casos en tiempo real con RCM, integrado sin problemas con las aplicaciones web de RecoveryConnect® y MRS. Empodera a sus agentes de campo con acceso instantáneo a los detalles de la asignación de recuperación, reduciendo significativamente el riesgo de recuperaciones injustas. Con RCM, los agentes pueden actualizar rápidamente el estado de una unidad a "en el gancho" y continuar con el proceso de recuperación de activos cuando sea más seguro y conveniente.

La función de mapeo de RCM revoluciona la forma en que los agentes navegan por sus tareas. Al escanear íconos personalizados, los controladores pueden ejecutar direcciones de manera eficiente, establecer ubicaciones de recogida y recuperar más unidades con facilidad. La capacidad de crear y almacenar filtros permite una vista enfocada del mapa, adaptada a las necesidades específicas de su agencia. Cada formulario de recuperación de activos no solo captura información de condición detallada, sino que también integra fotos, generando automáticamente un informe de condición integral que se envía rápidamente al cliente.

Con RCM, tiene un conjunto de herramientas poderosas a su disposición:

• Personalice los íconos del mapa para adaptarse a las operaciones de su agencia (PRO)
• Marca sin esfuerzo colateral como "en el gancho" con un solo toque
• Alegar el proceso de recuperación de activos para evaluaciones de condiciones rápidas, cargas de fotos e informes de propiedad personal
• Acceda a la información y las direcciones de la caja en tiempo real directamente desde su dispositivo
• Busque rápidamente su mapa para encontrar lo que necesita (Pro)
• Marque los casos como "favoritos" para el acceso rápido
• Filtrar casos para ejecutar direcciones de manera más eficiente
• Actualizaciones rápidas de un toque para mantener su flujo de trabajo sin problemas
• Geo actualizaciones geográficas generadas para mantener sus datos actualizados
• Administre su lista de tareas para capturar informes de condición de unidades recuperadas rápidamente

Para cualquier ayuda con RCM, nuestro equipo dedicado está disponible durante todo el día. Puede comunicarse con una solicitud a través de nuestra página de contacto o a través de nuestro sitio web en https://mbsicorp.com/contact/ .

¿Qué hay de nuevo en la última versión 3.0.33?

Última actualización el 2 de octubre de 2024

¡Con la última actualización, RCM presenta una nueva característica que permite a los usuarios aceptar casos directamente de sus dispositivos móviles! Ahora puede aceptar o rechazar casos de la sección de casos nuevos en la página de inicio. Mejore su eficiencia con la capacidad de presionar durante mucho tiempo para casos de selección múltiple. Además, puede buscar o filtrar casos por cliente, tipo de caso, fechas o incluso por el estado "aceptado antes". Todas sus acciones se registran meticulosamente en el historial de casos para una transparencia y seguimiento completos.

Para obtener un tutorial detallado sobre los permisos, consulte nuestro video en https://youtu.be/rw0rjge0wr8 . Para comprender nuestro compromiso con su privacidad, revise nuestra Política de privacidad en https://mbsicorp.com/privacy/ .