Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị ngừng hoạt động nghiêm trọng; Nghi ngờ mất điện

Một sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ của Final Fantasy XIV đã xảy ra vào ngày 5 tháng 1, ngay sau 8 giờ tối theo giờ miền Đông. Báo cáo ban đầu từ người chơi cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở khu vực Sacramento, có thể do máy biến áp bị nổ. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng khoảng một giờ.

Sự kiện này khác với nhiều cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán đã gây khó khăn cho trò chơi trong suốt năm 2024. Các cuộc tấn công DDoS khiến máy chủ tràn ngập thông tin sai lệch, gây ra độ trễ cao và mất kết nối. Mặc dù Square Enix đã triển khai các chiến lược giảm nhẹ nhưng những cuộc tấn công này vẫn là một thách thức dai dẳng. Người chơi thường sử dụng VPN để tránh một số ảnh hưởng.

Tuy nhiên, sự cố gần đây này dường như xuất phát từ một nguồn khác. Người dùng Reddit cho biết họ đã nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, liên quan đến sự cố máy biến áp điện, vào khoảng thời gian mất điện. Thời gian và mức độ tập trung về mặt địa lý của sự cố mất điện cho thấy sự cố mất điện cục bộ đã ảnh hưởng đến các trung tâm dữ liệu.

Square Enix đã thừa nhận vấn đề thông qua Lodestone và xác nhận rằng một cuộc điều tra đang được tiến hành. Điều quan trọng là các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng, điều này càng củng cố thêm lý thuyết về vấn đề cục bộ. Quá trình khôi phục dịch vụ diễn ra dần dần, với các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal trực tuyến trở lại trước Dynamis.

Việc ngừng hoạt động làm tăng thêm mức độ phức tạp cho các kế hoạch đầy tham vọng của trò chơi vào năm 2025, bao gồm cả sự ra mắt dự kiến ​​của Final Fantasy XIV Mobile. Vẫn còn phải chờ xem tác động lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.