Isinara ng Games Workshop ang kanilang website, Warhammer.com, matapos gambalain ng mga scalper ang paglulunsad ng pre-order ng espesyal na edisyon ng librong Siege of Terra: End of Ruin.

Binuksan ng publisher ng Warhammer ang pre-order para sa lubos na hinintay na Siege of Terra: End of Ruin, isang bagong antolohiya ng mga maikling kwento na itinakda sa mga pangyayari pagkatapos ng Horus Heresy, isang mahalagang digmaang sibil ng Space Marine 10,000 taon bago ang uniberso ng Warhammer 40,000. Ang labanang ito ang humubog sa madilim na setting at nagpapaliwanag sa pagkakakulong ng Emperor sa Golden Throne.

Ang espesyal na edisyon ng Siege of Terra: End of Ruin ay nagpapasigla sa mga tagahanga ng Warhammer 40K sa pamamagitan ng leather-effect na pabalat, mga accent ng gold foil, mga gilid ng pahina na may gilt, at isang metal na emblem ng nasirang Imperial eagle.

Inanunsyo ng Games Workshop na ang espesyal na edisyon ay magiging available “hanggang sa maubos ang supply” at ibinebenta simula 10am UK time noong Hunyo 10, gamit ang isang queue system upang matiyak ang pagiging patas.

Gayunpaman, nabigo ang queue system, na nag-iwan sa mga tagahanga na hindi makakuha ng pre-order. Kumalat ang pagkabigo sa social media, Discord, at mga subreddit, hanggang sa hindi inaasahang naging offline ang Warhammer.com, na nag-iwan sa mga user na walang impormasyon.

At kaya, nagsimula ito byu/Jello429 inWarhammer40k

Ang mga tagahanga na naglaan ng oras para sa paglulunsad ng pre-order ay naiwang nadismaya. Kalaunan, naglabas ang Games Workshop ng bihirang pahayag, na nagpapaliwanag na sinadya nilang isinara ang Warhammer.com matapos makita ang mga scalper na lumalampas sa kanilang mga sistema.

“Gumamit ang mga scalper ng mga bot upang iwasan ang aming mga proteksyon,” pahayag ng Games Workshop. “Kinilala ito ng aming mga mapagbantay na Tech Priests sa real-time, na nag-udyok sa amin na isara ang Warhammer.com.”

Bilang resulta, ang Siege of Terra: End of Ruin ay kasalukuyang hindi available sa Warhammer.com, na napalitan ng isang pahina para sa mga email notification. Binigyang-diin ng Games Workshop ang kanilang pangako na tiyakin na ang “mga tunay na tagahanga” ang makakatanggap ng espesyal na edisyon.

“Kinakansela natin ang lahat ng mga pekeng order,” dagdag ng Games Workshop. “Ito ang aming pangunahing prayoridad, at humihingi kami ng inyong pasensya habang nireresolba natin ito.”

Ang pahayag ay bahagyang nakapagpakalma sa pagkabigo ng mga tagahanga, na may ilang tumuturing dito bilang isang “maliit na tagumpay” laban sa mga scalper, bagamat nananatili ang pag-aalinlangan tungkol sa kakayahan ng kumpanya na labanan ang mga bot. Kasama sa mga mungkahi ang paggamit ng raffle system o pagpapasa ng pagsusulit sa kaalaman tungkol sa Horus Heresy para sa mga bumibili.

Matagal nang nahaharap ang Games Workshop sa mga isyu sa pre-order, na ang mga paglulunsad ng espesyal na edisyon ng libro ay madalas na tinutumbok ng mga scalper na muling nagbebenta sa mataas na presyo. Ngayon, nakatuon ang atensyon sa kung paano pamamahalaan ng kumpanya ang muling paglulunsad ng pre-order ng Siege of Terra: End of Ruin.

Kapansin-pansin, ang Games Workshop, na nakabase sa Nottingham, UK, ay umuunlad, kamakailan lamang ay namahagi ng £20 milyon (humigit-kumulang $27 milyon) sa mga bonus ng empleyado.

Habang pangunahing nagbebenta ang Games Workshop ng mga miniature para sa mga tabletop wargame tulad ng Warhammer 40,000, ang kanilang negosyo sa intelektwal na ari-arian ay lumalago, na hinimok ng mga matagumpay na video game tulad ng Warhammer 40,000: Space Marine 2 at mga animasyon tulad ng episode ng Warhammer 40,000 Secret Level ng Amazon. Kamakailan ay pumirma ang Games Workshop at Amazon ng kasunduan para sa Warhammer 40,000 Cinematic Universe ni Henry Cavill

Sistema: Cinematic Universe, na magsasama ng mga pelikula at serye sa TV. Ang Space Marine 3 ay nasa pag-unlad din.