Games Workshop heeft zijn website, Warhammer.com, offline gehaald nadat scalpers de pre-orderlancering van het speciale editie boek Siege of Terra: End of Ruin verstoorden.

De Warhammer-uitgever opende pre-orders voor de langverwachte Siege of Terra: End of Ruin, een nieuwe bloemlezing van korte verhalen die zich afspelen in de nasleep van de Horus Heresy, een cruciale Space Marine burgeroorlog 10.000 jaar vóór het Warhammer 40,000-universum. Dit conflict vormt het grimmige decor en verklaart de opsluiting van de Keizer op de Gouden Troon.

De speciale editie van Siege of Terra: End of Ruin enthousiasmeert Warhammer 40K-fans met zijn leerachtige omslag, gouden folieaccenten, vergulde paginaranden en een metalen embleem van een verwoeste keizerlijke adelaar.

Games Workshop kondigde aan dat de speciale editie beschikbaar zou zijn “zolang de voorraad strekt” en op 10 juni om 10 uur Britse tijd in de verkoop zou gaan, met een wachtrijsysteem om eerlijkheid te waarborgen.

Het wachtrijsysteem faalde echter, waardoor fans geen pre-orders konden bemachtigen. Frustratie verspreidde zich over sociale media, Discord en subreddits, totdat Warhammer.com onverwacht offline ging, waardoor gebruikers in het ongewisse bleven.

En zo begint het byu/Jello429 inWarhammer40k

Fans die tijd hadden vrijgemaakt voor de pre-orderlancering waren teleurgesteld. Games Workshop gaf later een zeldzame verklaring, waarin het uitlegde dat het Warhammer.com opzettelijk offline had gehaald na het detecteren van scalpers die hun systemen omzeilden.

“Scalpers gebruikten bots om onze beveiligingen te omzeilen,” verklaarde Games Workshop. “Onze waakzame Tech Priests ontdekten dit in realtime, wat ons ertoe bracht Warhammer.com offline te halen.”

Als gevolg hiervan is Siege of Terra: End of Ruin momenteel niet beschikbaar op Warhammer.com, vervangen door een pagina voor e-mailmeldingen. Games Workshop benadrukte zijn inzet om te zorgen dat “echte fans” de speciale editie ontvangen.

“We annuleren alle frauduleuze bestellingen,” voegde Games Workshop toe. “Dit is onze topprioriteit, en we vragen om uw geduld terwijl we dit oplossen.”

De verklaring heeft de frustratie van fans gedeeltelijk verzacht, waarbij sommigen het een “kleine overwinning” tegen scalpers noemden, hoewel scepsis blijft over het vermogen van het bedrijf om bots te bestrijden. Suggesties omvatten het aannemen van een loterijsysteem of het vereisen van een Horus Heresy kennistest voor kopers.

Games Workshop kampt al lang met pre-orderproblemen, waarbij lanceringen van speciale editie boeken vaak het doelwit zijn van scalpers die tegen opgeblazen prijzen doorverkopen. De aandacht richt zich nu op hoe het bedrijf de herlancering van Siege of Terra: End of Ruin pre-orders zal beheren.

Opmerkelijk is dat Games Workshop, gevestigd in Nottingham, VK, floreert en onlangs £20 miljoen (ongeveer $27 miljoen) aan personeelsbonussen heeft uitgedeeld.

Terwijl Games Workshop voornamelijk miniaturen verkoopt voor tafelblad wargames zoals Warhammer 40,000, groeit zijn intellectuele eigendomsbusiness, gedreven door succesvolle videogames zoals Warhammer 40,000: Space Marine 2 en animaties zoals Amazon’s Warhammer 40,000 Secret Level aflevering. Games Workshop en Amazon hebben onlangs een deal getekend voor Henry Cavill's Warhammer 40,000 Cinematic Universe

Systeem: Cinematic Universe, dat films en tv-series zal omvatten. Space Marine 3 is ook in ontwikkeling.