HoYoverse Genshin Impact : une année de réactions négatives et de réflexion des développeurs

Le président de

HoYoverse, Liu Wei, a récemment partagé l'impact significatif des commentaires négatifs des joueurs sur l'équipe de développement de Genshin Impact. Ses remarques franches, prononcées lors d'un événement à Shanghai et traduites par SentientBamboo sur YouTube, ont révélé une période d'intense « anxiété et confusion » suite à une montée d'insatisfaction des joueurs, en particulier autour des mises à jour du Nouvel An lunaire 2024.

Wei a décrit les critiques accablantes comme laissant l'équipe « inutile », soulignant le bilan émotionnel des commentaires durs. Cela fait suite à une série de controverses entourant les mises à jour récentes, y compris les récompenses perçues comme décevantes de l'événement Lantern Rite 4.4 (trois destins entrelacés) et la mécanique gacha impopulaire de la bannière Chronique 4.5. Le mécontentement a été alimenté par une comparaison avec d'autres titres HoYoverse comme Honkai: Star Rail, ainsi que par des critiques concernant les représentations des personnages et le « blanchiment à la chaux » perçu.

Malgré la tension émotionnelle visible, Wei a reconnu les préoccupations des joueurs, soulignant l'identité de joueur commune de l'équipe et la nécessité de filtrer le volume de commentaires pour discerner les véritables besoins des joueurs. Il a rassuré la communauté sur l'engagement continu de l'équipe à s'améliorer et à écouter les voix des joueurs, exprimant son espoir pour l'avenir malgré l'incapacité de répondre à toutes les attentes.

Pour l'avenir, un aperçu de la prochaine région Natlan (sortie le 28 août) offre un aperçu du contenu futur et des efforts continus de l'équipe. La vulnérabilité du développeur et son engagement à s'améliorer suggèrent une concentration renouvelée sur la réponse aux préoccupations des joueurs et la création d'une expérience de joueur plus positive.